ArcaMicroScan źle działa, błąd powoduje basemanager.dll

Post20 lut 2009, 20:11

ArcaMicroScan źle działa. Po próbie skanowania wyświetla się taki komunikat w podglądzie zdarzeń:
Aplikacja powodująca błąd arcamicroscan.exe wersja 1.0.0.1, moduł powodujący błąd basemanager.dll wersja 1.0.2839.21302, adres błędu: 0x00001371. Źródło: Application Error, kategoria: brak, typ: błąd, identyfikator zdarzenia: 1000. Bardzo proszę o pomoc. Ten mini skaner nieraz usunął mi wirusy, których avast lub inny program nie wykrył.
Próba aktualizacji kończy się bez żadnego komunikatu. Po prostu program się wyłącza.

Post20 lut 2009, 20:21

Zainstalowałeś bibloteki ---> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników ??

==========
K.

Post20 lut 2009, 21:08

djarta, zainstalowałam najnowsze sterowniki, ale to nic nie pomogło. W czasie próby aktualizacji wystąpił kolejny błąd. Komunikat w podglądzie zdarzeń: aplikacja powodująca błąd amsupd.exe wersja 1.0.0.1, moduł powodujący błąd mvcrt.dll, wersja 7.0.2600.5512, adres błędu 0x000036fa3. Źródło application error, kategoria: brak.

Post21 lut 2009, 00:00

Spróbuj z tymi bibliotekami:

Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package (x86) -> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable Package (x86) -> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Post22 lut 2009, 11:54

rokko, zainstalowałam najnowsze biblioteki i to nic nie pomogło. Program próbuje się aktualizować i znów wyskakuje błąd, wywołany przez mvscrt.dll wersja 7.0.2600.5512, adres błędu: 0x00036fa3.

Post22 lut 2009, 14:30

W trybie awaryjnym jest to samo?

Przywróć oryginalną bibliotekę msvcrt.dll ,biblioteka powinna być dostępna na płytce instalacyjnej Windows XP. Przywracasz ją spod konsoli odzyskiwania.

Kod: Zaznacz cały

expand X:\i386\msvcrt.dl_ c:\windows\system32

Gdzie X: jest literą napędu CD\DVD (literę sprawdzisz wpisując w konsoli MAP).

Dodatkowo przeczyść rejestr kilkoma programami np. Eusing, CleanGP, CCleaner.

Post22 lut 2009, 15:02

rokko, nie mam konsoli odzyskiwania. W jaki inny sposób mogę przywrócić orginalny plik z płyty instalacyjnej?

Post22 lut 2009, 15:11

Można użyć pliku znajdującego się w Service Pack.

Opis dla Visty lecz dla XP również znajduje zastosowanie, tym bardziej, że system Masz sprawny -> Naprawa uszkodzonych plików systemowych (Vista)

Post23 lut 2009, 13:51

Przywróciłam orginalne pliki systemowe, wpisując w uruchom: sfc/scannow. Jedyny efekt to to, że aktualizacja ArcaMicroScan trwała chwilę dłużej. Instalacja nowszej wersji programu nie udała się. W podglądzie zdarzeń było napisane, że błąd wywołuje amsupd.exe, wersja 1.0.0.1, moduł wywołujący błąd: unknow, wersja 0.0.0.0, adres błędu: 0x00000008. Nie mam już pomysłów. Bardzo zależy mi na tym skanerze, bo avast to za mało.