Blue screen podczas grania Caused nvkflt.sys

[lefotrak]

Od pewnego czasu mam problemy z bluescreenem. Np. gram parę minut w Sniper Elite 2, Civilization 5 i po dosłownie 10 minutach obraz sie zwiesza, z głośników wychodzi jakiś dziwny dźwięk i wyskakuje blue screen.

Oto raport. Proszę o pomoc, bo mnie już to denerwuje.

Kod: Zaznacz cały

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.2.8400.0 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\061512-29250-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

WARNING: Whitespace at end of path element
Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7601.17835.amd64fre.win7sp1_gdr.120503-2030
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`0305b000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0329f670
Debug session time: Fri Jun 15 10:16:13.857 2012 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 18:41:29.731
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
....................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
................
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 116, {fffffa80100244e0, fffff8800141af0c, ffffffffc000009a, 4}

Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvkflt.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvkflt.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvkflt.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
Probably caused by : nvkflt.sys ( nvkflt+1af0c )

Followup: MachineOwner
---------

3: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: fffffa80100244e0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff8800141af0c, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------


FAULTING_IP:
nvkflt+1af0c
fffff880`0141af0c 4c8bc1          mov     r8,rcx

DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

BUGCHECK_STR:  0x116

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT: 
fffff880`03d50a48 fffff880`07131000 : 00000000`00000116 fffffa80`100244e0 fffff880`0141af0c ffffffff`c000009a : nt!KeBugCheckEx
fffff880`03d50a50 fffff880`07104867 : fffff880`0141af0c fffffa80`0de7f000 00000000`00000000 ffffffff`c000009a : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec
fffff880`03d50a90 fffff880`07130e0f : fffffa80`ffffd84d 00000000`00000000 fffffa80`100244e0 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x2a3
fffff880`03d50b40 fffff880`07037ec1 : fffffa80`071b8d50 00000000`00000080 00000000`00000000 fffffa80`0de7e010 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x23
fffff880`03d50bc0 fffff800`03370e6a : 00000000`02ca8cfc fffffa80`0de984c0 fffffa80`06f91990 fffffa80`0de984c0 : dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0x101
fffff880`03d50c00 fffff800`030caec6 : fffff800`0324ce80 fffffa80`0de984c0 fffff800`0325acc0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`03d50c40 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND:  .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
nvkflt+1af0c
fffff880`0141af0c 4c8bc1          mov     r8,rcx

SYMBOL_NAME:  nvkflt+1af0c

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nvkflt

IMAGE_NAME:  nvkflt.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4f7af515

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x116_IMAGE_nvkflt.sys

BUCKET_ID:  X64_0x116_IMAGE_nvkflt.sys

Followup: MachineOwner
---------

[heros1303]

Może stery do grafiki przeinstaluj. I daj może screena z BlueScreenViewer

[cosik_ktosik]

Na pewno grafika, nvkflt.sys to od karty graficznej sterownik, a więc zrób jak radzi heros1303

[lefotrak]

Stery odinstalowałem, usunąłem wszystko Driver Cleanerem, zainstalowałem najświeższą wersję, problem dalej pozostał...

[heros1303]

Najnowsze nie znaczy najlepsze. Spróbuj z starszymi.

[seba86mu]

Jaką w ogóle posiadasz kartę graficzną ?
Ilu bitowy system ?

Przed instalacją nowych sterowników do kary graficznej nowe musisz instalować, gdy system pracuje w trybie VGA. Ten rozpoznasz między innymi po rozdzielczości 800x600.
Odinstaluj sterownik karty graficznej poprzez Programy i funkcje w Panelu sterowania:
=> NVIDIA Display Driver
Nie uruchamiaj ponownie komputera.
Teraz odinstaluj kartę graficzną z Menadżera Urządzeń z sekcji:
+ Karta graficzna

Jeżeli system z automatu będzie pobierał i instalował sterownik z Windows Update i nie będziesz miał w tym czasie możliwości instalacji własnego sterownik będziesz musiał wyłączyć:
Przejdź do:
Panel sterowania => System => Zaawansowane ustawienia systemu => zakładka Sprzęt => przycisk Ustawienia instalacji urządzeń => zaznacz Nie, pozwól mi wybrać co robić => teraz zaznacz Nigdy nie instaluj oprogramowania sterownika z witryny Windows Update => Zapisz zmiany

Podaj odczyty temperatur oraz wartości napięć z programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (screen okna programu)

Odczyt wartości napięć podaj również z BIOS-u z sekcji PC Health Status lub Hardware Monitor.
Do BIOS-u wejdziesz naciskając klawisz Delete podczas uruchamiania komputera.

[lefotrak]

Używam laptopa:

Intel Core i5 2430M 2,4 GHz
GeForce GT 555M 2GB
8GB RAM
Windows 7 Home Premium 64 bit

Poczytam rano co napisałeś i zrobię wszytko tak jak napisałeś.

Dziękuję za zainteresowanie, pozdrawiam i dobranoc.

-- 27 cze 2012, 10:52 --

Witam.

Odinstalowałem sterowniki tak jak mówiłeś, i rzeczywiście zniknęły

To odczyt z HW Monitor, bez sterowników od Nvidii... Czy zainstalować je i podać jeszcze raz odczyt?

Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników - jest to odczyt przy planie High Performance, czyli taki jak mam włączony podczas grania

Nie mogę znaleźć tej pozycji w Biosie. Szukam na necie jak to się może inaczej nazywać, ale nic takiego nie ma;/

-- 27 cze 2012, 12:25 --

Teraz doszło coś innego, podczas grania, gra się zwiesiła, i z głośników dało się słyszeć głośne, jednostajne buczenie, pomogło wyłączenie laptopa... Grrrrr

[seba86mu]

Zainstaluj sterownik do karty graficznej:
=> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[lefotrak]

Tak też zrobiłem kolego, nie wyskoczył bluscreen, zamiast tego satło się to co napisałem wyżej

[seba86mu]

Jakie aplikacje włączone masz w tle podczas grania ?
Wyłącz wszystko na próbę, nawet antywirusa.

Jaki to w ogóle laptop ?
Model odczytasz z nadruku na obudowie, ewentualnie z nadruku znamionowej na spodzie.

Pokaż log z programu Autoruns => Optymalizacja autostartu z wykorzystaniem narzędzia Autoruns

Pokaż odczyt SMART z programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników => zakładka Health

[lefotrak]

Witam. Chwilkę mnie nie było. Problem mam nadal ten sam, z tym ze po 10 minutach grania obraz się zwiesza, wiatrak wchodzi na najwyzsze obroty, pomaga tylko wyłączenie laptopa. Nie pokazuje się już blue screen.

Laptop to : ASUS N55SF


Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników - log z autoruns


Co do odcytu smart, w zakładce Health nie ma nic Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Proszę o pomoc...

[seba86mu]

Problem mam nadal ten sam, z tym ze po 10 minutach grania obraz się zwiesza, wiatrak wchodzi na najwyzsze obroty, pomaga tylko wyłączenie laptopa.

Wygląda to na przegrzewanie się któregoś z podzespołów.

Laptopa trzymasz na płaskiej stabilnej powierzchni, aby wokół obudowy była w miarę możliwa cyrkulacja powietrza ?
Może najwyższa pora przeczyścić układ chłodzenia laptopa. Jeżeli korzystałeś z niego bezpośrednio na materiałowych podłożach (łóżko, koc, kołdra, kolana), to zapewne zdążył zassać kołtuny mikrowłókien, co zdecydowanie utrudnia proces odprowadzania ciepła.


W Autoruns odznacz:

Zakładka Logon:
Odznacz wszystko, oprócz:
=> egui
=> HotKeysCmds
=> IntelPAN
=> SynTPEnh
=> ATKOSD2
=> Wireless Console 3
=> Microsoft Windows
=> Microsoft Windows

Zakładka Internet Explorer:
=> Odznacz wszystko

Zakładka Scheduled Tasks:
=> Odznacz wszystko

Zakładka Services:
Odznacz wszystko, oprócz:
=> AMPPALR3
=> ASLDRService
=> TurboBoost

Zakładka Codecs:
Żółta pozycja, czyli:
=> msacm.vorbis

Uruchom ponownie komputer.

[lefotrak]

Laptopa mam jakieś 10 miesięcy, jest jeszcze na gwarancji. Przeważnie laptop stoi na biurku, czasami jak idę spać to kładę go na dywanie. Dodam, że otwór wentylacyjny jest z boku o budowy. Zaraz zrobię to co napisałeś i dam znać.

[seba86mu]

czasami jak idę spać to kładę go na dywanie.

A zanim pójdziesz spać, to na czym leży, jak z niego korzystasz ? Na dywanie czy bezpośrednio na kołdrze ?

Dodam, że otwór wentylacyjny jest z boku o budowy

Tak, otwór wylotowy jest z boku obudowy, ale na spodzie są otwory wentylacyjne, poprzez które laptop zasysa powietrze i w Twoim przypadku cały syf + roztocza z dywanu.

No chyba, że na dywanie stoi wyłączony

[lefotrak]

Wyłączyłem tak jak mówiłeś, problem jest nadal... Teraz znów dało się słyszeć buczenie z głośników.

Normalnie leży na biurku, drewnianym lub stoliku marmurowym. Laptop chodzi 24/7 więc cały czas jest w ruchu.

Nie wiem co zrobić, tak czy tak muszę go oddać na gwarancję, bo zepsuło mi się wejście od subwoofera.

-- 20 sie 2012, 16:27 --

Nie dopisałem... Czy oddając właśnie na gwarancję, powiedzieć o tym problemie ? Oczywiście do czasu jeśli nie uda mi się znaleźć przyczyny, czy Ty pomożesz...