Bluescreen - problem BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

[domel22]

Witam

od pewnego czasu mam problem z systemem.

odczytany raport za pomoca windbg

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 00000000, Machine Check Exception
Arg2: 87237024, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000000, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------


BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: System

CURRENT_IRQL: 0

STACK_TEXT:
8eb0fcc4 8311386d 87237008 831aa8a8 831aa8a0 nt!WheapCreateTriageDumpFromPreviousSession+0x32
8eb0fce4 83114697 831aa8a0 87237008 831aa8d0 nt!WheapProcessWorkQueueItem+0x56
8eb0fd00 830beecb 831aa8a0 00000000 861a6020 nt!WheapWorkQueueWorkerRoutine+0x1f
8eb0fd50 8324b05d 00000001 ad065cc2 00000000 nt!ExpWorkerThread+0x10d
8eb0fd90 830f2529 830bedbe 00000001 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9e
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x19


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: hardware

IMAGE_NAME: hardware

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV

BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_BUS_PRV

Followup: MachineOwner


Czy może mi ktoś pomóc , gdzie mam szukać problemu. ?

[seba86mu]

Zainstaluj program => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników, którym dokonasz odczytu plików DMP.
Po otwarciu program automatycznie zlokalizuje pliki DMP. Zaznacz kolejno pliki i wybierz:
File => Save Selected Items
Wklej tutaj raporty.
Możesz również wkleić screen ekranu głównego programu.

Podaj odczyty temperatur z programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (screen okna programu)

Pokaż odczyt SMART z programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników => zakładka Health

Wykonaj godzinny test pamięci RAM programem Memtest => http://www.hotfix.pl/instrukcja-obslugi ... m-a204.htm

[domel22]

bluescreenview
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

hwmonitor
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

-- 13 mar 2013, 11:03 --

hd tune

Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[seba86mu]

Widzę cztery raporty błędów DMP. Na screenie widać tylko jeden.

Temperatury ok, SMART ok.
Pokaż jeszcze screen z programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników => zakładka Sensors

Jeszcze test pamięci.

[domel22]

Tak są cztery i ten sam błąd.
GPU-z
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[seba86mu]

Robiłeś godzinny test pamięci programem Memtest ?

Jaki w ogóle posiadasz sprzęt ?
Jaki zasilacz ?

[domel22]

memtest wyszło ok


co do sprzętu to
laptop msi cr610 windows 7

[cosik_ktosik]

Zainteresuj się aktualizacją sterowników.

[domel22]

witam
Problem rozwiązany - sterowniki karty graficznej
Dzięki za odp.