Problem MINIDUMP

[lisek45]

Witam wszystkich użytkowników bardzo serdecznie!
Jestem tutaj nowy i jest to mój pierwszy temat więc proszę o wyrozumiałość.
Przechodząc do rzeczy mam problem z komputerem, mianowicie chodzi o tzw. bluescreen który pojawia się nieregularnie w czasie i restartuje mój komputer w najmniej odpowiednim momencie. Proszę o pomoc. Wystawiam pliki MINIDUMP z katalogu windows.
Z góry dziękuję.

Pliki minidump:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[seba86mu]

Jaką posiadasz płytę główną i kartę graficzną ?
Jaki system ? Ilu bitowy ?

Podaj odczyty temperatur z programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (screen okna programu)

Pokaż odczyt SMART z programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników => zakładka Health

[lisek45]

Już podaję specyfikacje.
Windows 7 Ultimate 64bit
intel core2 quad q8300 2.5ghz
płyta główna msi g41M-p33
dysk samsung 1tb
pamięć ram 2x2GB DDR3 Goodram
ASUS EAH5770 1GB DDR5

[seba86mu]

Zaktualizuj sterownik do chipsetu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Odinstaluj sterownik karty graficznej poprzez Programy i funkcje w Panelu sterowania:
=> AMD Catalyst Install Manager
Wybierz całkowitą deinstalację oprogramowania.
Nie uruchamiaj ponownie komputera.
Teraz odinstaluj kartę graficzną z Menadżera Urządzeń z sekcji:
+ Karta graficzna (karta graficzna może być już niedostępna)
Teraz uruchom system w trybie awaryjnym i użyj programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników => AMD Displays => Analyse => Clean

Zainstaluj sterownik => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Zaktualizuj DirectX => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Instrukcja => http://www.hotfix.pl/prawidlowa-instala ... c--a22.htm

Jeżeli nie pomoże pokaż odczyt SMART i temperatur z HWMonitor.

[lisek45]

Dziękuję bardzo. Ja zabieram się do instalacji/deinstalacji. Postaram się na bieżąco informować co i jak.

-- 01 gru 2012, 20:15 --

Wszystko przebiegło pomyślnie. Zobaczymy czy będzie hulało. Umieszczam również screeny temperatur i odczytu SMART.


Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Proszę o podgląd tych ss i wyrażenie opinii na ten temat.
Tematu proszę jeszcze nie zamykać gdyż nie wiadomo jeszcze czy problem się rozwiązał.

[cosik_ktosik]

Temperatury są w porządku, co do smartu, dysk miał mały błąd w komunikacji. Przy większej liczbie błędów CRC powiedziałbym zmień kabel danych do dysku, tutaj jednak jest ich mało. Z drugiej strony, kiedyś pamiętam temat jak też był bluescreen, też jeden błąd i jednak kabel zmieniony pomógł. Tak, więc Twoja decyzja, jeśli nie jest to dla Ciebie znaczny wydatek to i tak warto zmienić.

[lisek45]

Wykonałem również test programem HD TUNE. Oto wynik

Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników


PS. Czy wymiana tego kabla rozwiąże ten błąd?

[lewy]

Istnieje pewna szansa ale nie jest to pewne,był na forum przypadek, że już wzystko było sprawdzone, w tym był własśnie jeden błąd crc, który zazwyczaj jest omijany, na koniec się jednak okazało ku zaskoczeniu, że to jednak to było przyczyną.

Możesz na rzaie poczekać, szukać dalej, możliwości mamy jeszcze wiele, no sprawdzić co wykazuje test pamięci w programie memtest86+, a także jakie błędy pokazuje dziennik podglądu zdarzeń

-- 02 gru 2012, 01:58 --

Istnieje pewna szansa ale nie jest to pewne,był na forum przypadek, że już wzystko było sprawdzone, w tym był własśnie jeden błąd crc, który zazwyczaj jest omijany, na koniec się jednak okazało ku zaskoczeniu, że to jednak to było przyczyną.

Możesz na rzaie poczekać, szukać dalej, możliwości mamy jeszcze wiele, no sprawdzić co wykazuje test pamięci w programie memtest86+, a także jakie błędy pokazuje dziennik podglądu zdarzeń

[lisek45]

Póki co zastosowałem porady użytkownika seba86mu i zobaczymy co dalej. Jak wyskoczy kolejny bluescreen z pewnością poinformuję was o tym w tym temacie. Dzięki

-- 02 gru 2012, 15:10 --

Niestety znowu wyskoczył ten błąd.

Oto plik minidump:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Czy może to być spowodowane przez kabel od napięcia? Proszę o pomoc.

-- 02 gru 2012, 21:36 --

Przed chwilą znowu pojawił się ten sam problem. Upload kolejnego raportu minidump

Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[seba86mu]

Tak jak napisali poprzednicy wymień kabelek łączący dysk twardy z płytą główną.

[lisek45]

Tylko te bsod'y pojawiają się z różnych przyczyn. Czasami jest to ntoskrnl.exe czasami dxgmms1.sys a i jeszcze inne pliki. Nie wiem co jest nie tak. Przeglądał wgl ktoś te pliki DMP które wrzuciłem?

[seba86mu]

Przeglądał wgl ktoś te pliki DMP które wrzuciłem?

Oczywiście, że przeglądał.

ntoskrnl.exe nie wskazuje na nic konkretnego, zaś win32k.sys może wskazywać na problem ze sterownikiem karty graficznej / kartą graficzną, to samo dotyczy dxgmms1.sys.
Zmiana sterownika nie pomogła, temperatura karty w porządku, więc ciężko stwierdzić.

Jaki masz zasilacz ?

[lisek45]

450W, on był od razu z obudową od Tracer. Zmiana sterowników niestety nie pomogła

[seba86mu]

Sprawdź na innym zasilaczu.

[lisek45]

Nie mam za bardzo jak