Problem z bluescreenem

Wszelkie problemy komputerowe, których nie można jednoznacznie sklasyfikować do wybranego działu
shoux

Użytkownik
Posty: 7
Rejestracja: 23 sie 2012, 18:36

Problem z bluescreenem

Post23 sie 2012, 18:50

Witam!
Mam problem z częstym bluescreenem- bywa,że wiedzę ten komunikat codziennie, czasem kilka razy.
Nie mam zielonego pojęcia co może być problemem,bluescreen pojawia się w różnych sytuacjach...
Sprzęt:
amd phenome2 965
asus radeon hd 7770 2gb
8gb ram- goodram
mobo-M5A78L-M LX V2
be quiet 530W Purepower L7
posiadam zainstalowane najnowsze sterowniki, jeszcze mnie trapi jedna rzecz, być może związana z bluescreenami, mianowicie częste wyłączanie się gier, nie pojawia się żaden "error" tylko po prostu się zamyka... z góry dziękuję za pomoc!

Awatar użytkownika
seba86mu

VIP+
Posty: 9744
Rejestracja: 13 lis 2008, 18:07
Lokalizacja: Sosnowiec

Problem z bluescreenem

Post23 sie 2012, 18:52

Zainstaluj program => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników, którym dokonasz odczytu plików DMP.
Po otwarciu progam automatycznie zlokalizuje pliki DMP. Zaznacz plik w sekcji Dump File i wybierz:
File => Save Selected Items
Wklej tutaj raport.
Możesz również wkleić screen ekranu głównego programu.

Podaj odczyty temperatur z programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (screen okna programu)

shoux

Użytkownik
Posty: 7
Rejestracja: 23 sie 2012, 18:36

Problem z bluescreenem

Post23 sie 2012, 19:59

screen z HWM
Obrazek

pierwszy bs:
==================================================
Dump File : 082312-27674-01.dmp
Crash Time : 2012-08-23 18:04:38
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : fffff900`c211b6a0
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : fffff960`00101e0f
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : win32k.sys
Caused By Address : win32k.sys+63ff0
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+70040
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\082312-27674-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7600
Dump File Size : 275 144
==================================================

Awatar użytkownika
seba86mu

VIP+
Posty: 9744
Rejestracja: 13 lis 2008, 18:07
Lokalizacja: Sosnowiec

Problem z bluescreenem

Post23 sie 2012, 20:02

shoux pisze:win32k.sys

Może to wskazywać na problem ze sterownikiem karty graficznej.

Odinstaluj sterownik karty graficznej poprzez Programy i funkcje w Panelu sterowania:
=> AMD Catalyst Install Manager
Wybierz całkowitą deinstalację oprogramowania.
Nie uruchamiaj ponownie komputera.
Teraz odinstaluj kartę graficzną z Menadżera Urządzeń z sekcji:
+ Karta graficzna
Teraz uruchom system w trybie awaryjnym i użyj programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników => AMD Displays => Analyse => Clean

Zainstaluj:
=> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (dla Win7 32-bit)
=> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (dla Win7 64-bit)

Zaktualizuj DirectX => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

shoux

Użytkownik
Posty: 7
Rejestracja: 23 sie 2012, 18:36

Problem z bluescreenem

Post23 sie 2012, 23:15

jestem po trzecim formacie i reinstalu sterowników, ale mimo wszystko postępuję zgodnie z zaleceniami.

-- 23 sie 2012, 20:44 --

ok, wszystko zrobione, pozostaje mi trzymać kciuki i mieć nadzieję, że już dalej będzie spokój... W każdym bądź razie dzięki za szybką pomoc!

-- 23 sie 2012, 23:15 --

mimo bawienia się ze sterownikami przed chwilą po uruchomieniu pc przywitał mnie znowu niebieski ekran...

Awatar użytkownika
seba86mu

VIP+
Posty: 9744
Rejestracja: 13 lis 2008, 18:07
Lokalizacja: Sosnowiec

Problem z bluescreenem

Post24 sie 2012, 00:34

Przewód dodatkowego zasilania podłączony do karty graficznej ?

shoux

Użytkownik
Posty: 7
Rejestracja: 23 sie 2012, 18:36

Problem z bluescreenem

Post24 sie 2012, 10:29

tak...
wszystko z hardwarem (powinno) jest okay, sprzęt jest w sumie nowiutki.

Awatar użytkownika
seba86mu

VIP+
Posty: 9744
Rejestracja: 13 lis 2008, 18:07
Lokalizacja: Sosnowiec

Problem z bluescreenem

Post24 sie 2012, 11:13

Jaką obecnie posiadasz wersję BIOS-u płyty głównej ?

Na stronie producenta dostępna jest wersja 1001 (z 03.08.2012) poprawiająca stabilność systemu, więc może aktualizacja BIOS-u pomoże.
Poprzednia wersja 0902 z 10.04.2012 również poprawiała stabilność systemu.

Który dokładnie model karty graficznej posiadasz ? :
=> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

shoux

Użytkownik
Posty: 7
Rejestracja: 23 sie 2012, 18:36

Problem z bluescreenem

Post24 sie 2012, 17:51

karta :asus HD7770-2GD5.
Spróbuję z tym biosem w godzinach wieczornych, i zdam relacje

-- 24 sie 2012, 17:51 --

co do updatowania biosu, pobrany plik nagrać na płytę/pendrive'a i co dalej?

Awatar użytkownika
seba86mu

VIP+
Posty: 9744
Rejestracja: 13 lis 2008, 18:07
Lokalizacja: Sosnowiec

Problem z bluescreenem

Post24 sie 2012, 17:52

Później napisz również czy próbowałeś wcześniej ze sterownikami ze strony ASUS-a czy tylko AMD.

shoux

Użytkownik
Posty: 7
Rejestracja: 23 sie 2012, 18:36

Problem z bluescreenem

Post24 sie 2012, 17:56

sterowniki tylko od amd, na płycie dołączonej do płyty głównej był tylko amdowski catalyst którego pobierałem w najnowszej wersji ze strony amd.

Awatar użytkownika
seba86mu

VIP+
Posty: 9744
Rejestracja: 13 lis 2008, 18:07
Lokalizacja: Sosnowiec

Problem z bluescreenem

Post24 sie 2012, 18:07

W takim razie możesz wypróbować jeszcze instalację sterownika ze strony ASUS-a:
=> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Przed instalacją odinstaluj najpierw poprzedni sterownik w opisany wcześniej sposób.
To ważne, ponieważ instalacja nowego sterownika karty graficznej powinna odbywać się w momencie, gdy system pracuje w trybie VGA (800x600):

Odinstaluj sterownik karty graficznej poprzez Programy i funkcje w Panelu sterowania:
=> AMD Catalyst Install Manager
Wybierz całkowitą deinstalację oprogramowania.
Nie uruchamiaj ponownie komputera.
Teraz odinstaluj kartę graficzną z Menadżera Urządzeń z sekcji:
+ Karta graficzna
Teraz uruchom system w trybie awaryjnym i użyj programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników => AMD Displays => Analyse => Clean

shoux

Użytkownik
Posty: 7
Rejestracja: 23 sie 2012, 18:36

Problem z bluescreenem

Post24 sie 2012, 21:47

ok puki co czystko,w sensie bez żadnych problemów, zdam relację jutro



  • Reklama

Wróć do „Problemy”



Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 272 gości