problem z połączeniem z wifi w laptopie z windows 10

[pwyga]

witam,
na wstępie powiem, że kompletnie sie nie znam na komputerach itp. lecz posiadam własnego laptopa hp z windowsem 10 i mam problem z połączeniem z internetem. Wszystko było dobrze przez pół roku (od zakupu tego sprzetu) do wczoraj. oglądałem film przez internet i połączenie ciągle się zawieszalo. starałem sie to naprawić i coś w ustawieniach grzebalem, a dzisiaj jak uruchomilem laptopa to nie moge sie polaczyc z internetem. klikam na moja siec aby sie polaczyc, wpisuje w miejscu "klucz zabezpieczeń sieciowych" hasło do routera . Za pomocą takiego jakby "oka" po prawej stronie sprawdzam czy dobrze napisalem i klikam dalej. Okienko mi raz miga i "oko" znika. nie pojawia sie wiadomość ze haslo jest niepoprawne czy coś. Bardzo prosze o pomoc, bo komputer jest bardzo mi potrzebny

[djkamil09061991]

Podaj model laptopa dokładny.

[pwyga]

laptop HP 250 G5 a co? ma to jakieś znaczenie?

------Połączono posty------

dodam, że po tym problemie z internetem (przed chwila) 2 razy próbowałem przywrócic ustawienia fabryczne i w okolicy około 35% pojawial się problem i anulowalo trwajacy proces. może to ma jakies znaczenie

[djkamil09061991]

Może warto przeinstalować sterownik do karty sieciowej wifi? tylko kwestia jaką masz bo na stronie producenta są sterowniki do karty intela oraz do karty realteka