Kernel-Power 41 Zamrożenie systemu W7 (64bit)

[enzox]

Witam. Mam ogromny problem. Szukając w internecie mnóstwo rozwiązań nic nie pomogło mimo wielu starań, rozkładam już ręce. Problemem jest nieustanne zawieszanie się komputera. Nie wyskakiwał bluscreen tylko zacięło się wszystko i nic nie można było zrobić i tylko pozostał restart systemu. Mianowicie zawieszanie nie jest regularne bo w jednym dniu potrafi wystąpić kilka razy i tylko przy pracy na systemie (pisanie dokumentów, przeglądanie w przeglądarce stron, czy chodzenie po folderach, słuchanie muzyki) lecz muszę dodać że podczas grania (przy obciążeniu) nie występuje zawieszane. Grając w Battlefielda 3 czy Dirta 3 lub w inne gry nie zawiesił się mi ani razu. Problem trwa od kilku dni. Reinstalacja systemu nie pomaga bo już próbowałem. Kości ram mam na 2 niebieskie sloty włożone 2x4GB. Zamiana miejscami nie pomogła bo próbowałem i nic. Sprzęt jest nowy i ma kilka dni. Oto najważniejsze podzespoły:
CPU: Intel Core i5 2500K
GPU: Gigabyte Radeon HD 7870 OC (1100\4800)
HDD: WD Caviar Black 1TB
RAM: 8 GB Corsair Vengeance 1600MHz CL9
PSU : XFX Core 550W
COOLER: Thermalright HR-02
MOBO: ASRock P67 Pro3 (B3)
Jeśli chodzi o dysk twardy to nie robi problemu w tej sprawie:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Temperatury CPU na rdzeniach w spoczynku nie przekraczają 32 stopni, więc się nie grzeje.
Temperatury GPU są poniżej 30 stopni.
(Nic nie podkręcałem od momentu zakupu sprzętu)

Szukałem pliku minidump w systemie i nie mam go.
Mam tylko raport błędu ze systemowego Dziennika Zdarzeń
To co mam to:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Proszę o pomoc...

[seba86mu]

Kernel-Power 41 63

To nieoczekiwana utrata zasilania, zresztą objawy "zamrożenia" systemu również na to wskazują.

Podaj odczyty wartości napięć z programu Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników.
Odczyt wartości napięć podaj również z BIOS-u z sekcji PC Health Status lub Hardware Monitor.
Do BIOS-u wejdziesz naciskając klawisz Delete podczas uruchamiania komputera.

Jednak w takim wypadku napięć nie mierzy się programami, a miernikiem elektronicznym (multimetrem).
Napięcie musi być mierzone pod obciążeniem, ale jeżeli "zamrożenie" następuje w trybie spoczynku, to może miernik wykaże problem od razu.

P.S.
Wtyczka zasilania EPS12V 8-PIN podłączona do płyty głównej ?
Obydwie wtyczki PCI-E 6-PIN podłączone do karty graficznej ?

P.S.2.
Był już na tym forum identyczny problem z kartą graficzną HD 7870.
Problemem była wada fabryczna karty graficznej, która została odesłana w ramach gwarancji.
Temat => systemy-operacyjne/zawieszanie-sie-komputera-blad-kernel-power-id-41-63-t18456.html?hilit=7870

[enzox]

wiem, czytałem już wczoraj ten problem poprzedniego użytkownika.
Oto screen z HWMonitor:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

-- 27 maja 2012, 13:54 --

Tak, powyższe wtyczki są dobrze podłączone do sprzętu.

-- 27 maja 2012, 15:38 --

Skanowałem pamięć RAM memtest86 i wygląda na to, że jest w porządku:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[seba86mu]

Pokaż odczyt napięć z BIOS-u.

Posiadasz miernik elektroniczny ?
Jeżeli nie, to pożycz od kogoś, lub kup - cena około 20 zł. w sklepie z elektroniką lub około 10 zł. na Allegro.

[enzox]

Niestety nie posiadam miernika elektronicznego. A bez niego się nie obejdzie ?

[seba86mu]

Bez niego nie dokonasz wiarygodnego pomiaru napięć generowanych przez zasilacz.
Błąd w podglądzie zdarzeń wskazuje na problem z zasilaniem, a to wskazuje na pierwszej linii na zasilacz, a ten pod obciążeniem zdiagnozujesz jedynie miernikiem elektronicznym.

Po raz trzeci proszę o poglądowy odczyt napięć z BIOS-u => sekcja H/W Monitor.

[enzox]

Napięcie:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[seba86mu]

Napięcia w BIOS-ie wyglądają w porządku, jednak jest to odczyt z trybu spoczynku, poza tym nie musi być wiarygodny.

[enzox]

Czyli zasilacz jest w porządku też ?

[seba86mu]

Czyli zasilacz jest w porządku też ?

To jedynie może potwierdzić odczyt napięć miernikiem elektronicznym pod obciążeniem komputera. Cały czas o tym piszę.
Nie można diagnozować sprzętu na podstawie odczytu napięć poprzez programy, tym bardziej, jeżeli objawy problemu wskazują na problemy z zasilaniem.

Jeżeli ktoś ze znajomych posiada zasilacz, który udźwignie Twój sprzęt możesz również sprawdzić działanie komputera na innym zasilaczu.

[enzox]

ok, spróbuję się zamienić zasilaczem z kolegą i dam znać jaki wynik.

-- 27 maja 2012, 18:50 --

I może uda się mi załatwić miernik

[seba86mu]

Tylko przypadkiem nie pchajcie do Twojego sprzętu jakiegoś Tracera albo FEEL-a 400W.

[enzox]

jednak jeszcze dodam ważną informację bo przeanalizowałem kod błędu:

<Version>2</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-05-28T12:16:40.864811200Z" />
<EventRecordID>9559</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Master-Komputer</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">false</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
</EventData>
</Event>



Zauważyłem tą linijkę:
<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>

Co prawda bluescreen nie wyskoczył mi lecz mogę się domyślić że kod błędu by wyświetlał coś takiego:

STOP: 0x8000000000000002

A jeśli to jest przyczyna ?
Jak temu zaradzić aby to naprawić ?

Sytuacja pogarsza się ponieważ teraz gdy uruchomiłem system nawet nie minęła minuta i zawiesił się od razu, po następnym uruchomieniu to samo, i tak 4 razy. W ciągu korzystania z komputera przez 6 godzin potrafił się zawiesić 17 razy. Coraz częściej to zaczyna występować, proszę o pomoc...

[cosik_ktosik]

Daj cały dziennik do analizy Podgląd zdarzeń - zapisywanie dzienników (XP, Vista, Windows 7)

[enzox]

Poniżej jest dziennik:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników