c+ brak sygnalu

[pinokio]

witam,na telewizorze nagle pojawil sie komunikat o braku sygnalu,i aby sprawdzic antene.sygnal urwal sie podczas lekkiego deszczu,bylo to wczoraj i do dzis nic sie nie zmienilo,mimo ze dawno przestalo padac.juz wczesniej gdy byly opady deszczu sygnal robil sie bardzo slaby.dzisiaj spostrzeglem , ze z tylu talerza dookola przy brzegach jest sporo rdzy.a od tej blaszanej czesci talerza rowniez z tylu zaczelo odchodzic ( i teraz nie wiem jak to nazwac) plastikowa powloka.czy to moze byc przyczyna?mozliwe ze woda dostala sie do srodka pomiedzy blaszana a plastikowa czesc.antena ruszalem na boki ale widze ze to bylo chyba zbedne

[seba86mu]

Skontaktuj się z obsługą klienta Canal+ (NC+).
Przyjedzie serwisant i sprawdzi problem.

[pinokio]

heh,ciekawe ile by sobie za to policzyli,bo nie mieszkam w Polsce

[seba86mu]

Przecież to nie z Twojej winy wynikła usterka, no chyba, że Ty coś nabroiłeś.
Zadzwoń na infolinię i zapytaj czy płatnie czy bezpłatnie przyjedzie serwisant. Przecież to oni są od obsługi klienta. Jakąś umowę chyba z nimi masz podpisaną.

P.S.
Konwerter w antenie satelitarnej nie jest odwrócony ?

[XMan]

Nie masz znajomych aby sprawdzić dekoder na ich antenie ?
Jeżeli nie to wezwij prywatnie fachowca i zdiagnozuje co jest przyczyną lub naprawi.
Mogło obrócić antenę, urwać kabel lub mógł zostać zalany/uszkodzony konwerter.

antena ruszalem na boki ale widze ze to bylo chyba zbedne

Nie tylko zbędne ale również szkodliwe, anteny się nie rusza ponieważ później nie tak łatwo ją ustawić.
Z Twojej wypowiedzi wynika że to jest już stara antena i nie wiem jakiej średnicy.
Jeżeli fachowiec poleci wymianę anteny to bierz o jak największej średnicy, min. 1.20 m.
Nie wszędzie jest to możliwe, zwłaszcza w miastach gdyż mogą być ograniczenia przez administratora budynku.
W Polsce przeważnie 90 cm. ale bywa że i mniej.
Abonament zapłacony ?
Jeżeli mieszkasz za granicą to lepiej nie kontaktuj się z obsługą klienta.
Po pierwsze serwisant nie przyjedzie a po drugie przepisy, chyba wiesz o co chodzi

[pinokio]

ok,dzieki wszystkim za chec pomocy,ale udalo mi sie to ogarnac samemu.okazalo sie ze jakims cudem srubki sie obluzowaly i antena sie lekko przesunela