Problem z 0xc000007b i GetEseDbInfo.exe

[Selene]

Dobry wieczór!

Jestem nowa, zielona i od razu z problemem. Mam win8, 64bit. Ostatnio przy każdym starcie pojawia się okienko informujące problemach i o zamknięciu programu GetEseDbInfo.exe, a ostatnio przy próbie zainstalowania jednej aplikacji pojawił się komunikat 0xc000007b. Od razu znalazłam i wyrzuciłam podejrzane toolbar'y. Wykonałam też komendę chkdsk /f. Wykonałam log OTL. Bardzo proszę o sprawdzenie wyników. Mam nadzieję, że wykonałam wszystko w miarę poprawnie, z góry dziękuję za pomoc!

OTL

Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Extras

Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

TDSSKiller

Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[kominekl]

"MOCP" = McAfee Parental Controls
"MSC" = McAfee Internet Security
"Toolbar Cleaner" = Toolbar Cleaner
"Zune" = Zune (jeśli nie używasz)

Odinstaluj to oprogramowanie. Poza tym użyj Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników.

Logi.

Uruchom OTL -> w oknie Własne opcje skanowania/skrypt wklej:

:OTL

IE - HKU\S-1-5-21-3845390659-3027936607-792335485-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchDefaultBranded = 1
IE - HKU\S-1-5-21-3845390659-3027936607-792335485-1001\..\SearchScopes,DefaultScope = {528255EA-04C8-4322-8ADB-668C05C44555}
IE - HKU\S-1-5-21-3845390659-3027936607-792335485-1001\..\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}: "URL" = Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników{searchTerms}&babsrc=SP_ss&mntrId=7005A41731D9A052&affID=121134&tsp=4969
IE - HKU\S-1-5-21-3845390659-3027936607-792335485-1001\..\SearchScopes\{3BD44F0E-0596-4008-AEE0-45D47E3A8F0E}: "URL" = Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników{searchTerms}
IE - HKU\S-1-5-21-3845390659-3027936607-792335485-1001\..\SearchScopes\{528255EA-04C8-4322-8ADB-668C05C44555}: "URL" = Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników{searchTerms}&form=IE10TR&src=IE10TR&pc=MASEJS
FF:64bit: - HKLM\Software\MozillaPlugins\@mcafee.com/MSC,version=10: c:\PROGRA~1\mcafee\msc\NPMCSN~1.DLL ()
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@mcafee.com/MSC,version=10: c:\progra~2\mcafee\msc\npmcsn~1.dll ()
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Thunderbird\Extensions\\msktbird@mcafee.com: C:\Program Files\McAfee\MSK [2013-08-07 20:04:13 | 000,000,000 | ---D | M]
O2 - BHO: (Secure Speed Dial) - {48A789BF-F6D6-4930-9C8B-77855A63EDE1} - C:\PROGRA~2\SECURE~1\IE\SPEEDD~1.DLL File not found
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktopChanges = 1
O6 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer: NoActiveDesktop = 1
O15 - HKU\S-1-5-21-3845390659-3027936607-792335485-1001\..Trusted Ranges: Range1 ([http] in Zaufane witryny)
O16 - DPF: {917623D1-D8E5-11D2-BE8B-00104B06BDE3} Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (CamImage Class)
[2013-09-02 21:33:33 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee
[2013-09-02 19:23:37 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Hela\AppData\Local\toolbarcleaner
[2013-09-02 19:21:27 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Anti-phishing Domain Advisor
[2013-09-02 19:21:00 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Hela\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Toolbar Cleaner
[2013-09-02 19:20:59 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Toolbar Cleaner
[2013-08-09 19:57:46 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\SearchToolSetup
[2013-08-09 19:42:22 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Secure Speed Dial
[2013-08-08 23:30:12 | 000,078,048 | RHS- | C] (Hugo best perfume) -- C:\Users\Hela\AppData\Roaming\svchosts.exe
[2013-08-08 20:41:34 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\TEMP
[2013-08-08 20:41:33 | 000,019,392 | ---- | C] (Dll-Files.com) -- C:\Windows\SysNative\roboot64.exe
[2013-08-08 11:14:01 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Windows\SysWow64\Extensions
[2013-08-08 11:14:00 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Windows\SysWow64\searchplugins
[2013-08-08 11:13:44 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Hela\AppData\Roaming\BabSolution
[2013-08-08 11:13:20 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Tarma Installer
[2013-08-08 11:13:20 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\Babylon
[2013-08-08 11:13:19 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\Hela\AppData\Roaming\Babylon
[2013-09-02 19:17:40 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Hela\AppData\Roaming\BabSolution
[2013-08-08 11:13:19 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Hela\AppData\Roaming\Babylon
[2013-08-09 20:13:28 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Hela\AppData\Roaming\iolo
[2013-09-02 19:05:07 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Hela\AppData\Roaming\Movdap

:Files
C:\Windows\tasks\*.*
C:\Users\Hela\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Taskmgr — skrót.lnk

:Reg
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules]

:Commands
[clearallrestorepoints]
[emptytemp]

Klikasz Wykonaj skrypt. Dajesz log z usuwania. Następnie podaj log z Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (z opcji Scan, a potem Clean) + nowe logi z OTL.

[Selene]

Niestety mam poważne problemy z odinstalowaniem McAfee, czekam właśnie na odpowiedź z działu obsługi klienta. Nie mogę użyć programu MCPR.exe, ponieważ nie używałam konta i nie znam danych, program nadal funkcjonuje mimo braku już możliwości odinstalowania w panelu sterowania. Czy mogę wykonać skrypt mimo to?

[kominekl]

Niestety mam poważne problemy z odinstalowaniem McAfee, czekam właśnie na odpowiedź z działu obsługi klienta. Nie mogę użyć programu MCPR.exe, ponieważ nie używałam konta i nie znam danych, program nadal funkcjonuje mimo braku już możliwości odinstalowania w panelu sterowania. Czy mogę wykonać skrypt mimo to?

Jakim cudem nie ma możliwości deinstalacji przez Panel Sterowania?

[Selene]

Program został już odinstalowany, ale nadal działa

[bajbus]

Odinstaluj go za pomocą Revo Uninstaller i wykonaj to co p/w

[Selene]

Niestety już użyłam tego programu również i nic nie pomogło, program przestał już w ogóle widzieć McAfee, a tryb łowcy nie może również nic odinstalować

[kominekl]

Niestety już użyłam tego programu również i nic nie pomogło, program przestał już w ogóle widzieć McAfee, a tryb łowcy nie może również nic odinstalować

A czy w tym programie, nie widać McAfee po zaznaczeniu w nim opcji Pokazuj Elementy Systemowe i Pokazuj Aktualizację w trybie zaawansowanym.

[Selene]

Również go nie widać

[kominekl]

Również go nie widać

W takim razie przejdź dalej.

[Selene]

Progam udało się odinstalować po konsultacji z McAfee, niestety tylko z Panelu sterowania, bez użycia MCPR.exe
Przesyłam wyniki z wykonania skryptu i skanów. Skrypt i ADWcleaner został użyty przed dezinstalacją McAfee.

Skrypt
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

ADWcleaner- skan
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
ADWcleaner-clean
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

OTL
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Extras
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[kominekl]

Progam udało się odinstalować po konsultacji z McAfee, niestety tylko z Panelu sterowania, bez użycia MCPR.exe

Spróbuj ponownie użyć MCPR, odinstaluj przyciskiem Uninstall ADWCleaner, a następnie podaj nowe logi z OTL.

[Selene]

Nie jestem w stanie użyć MCPR.exe, bo program wciąż żąda hasła i kodu którego nie znam. Wpisuje dane, ale nie uznaje ich za poprawne i uniemożliwia dezinstalacje.

[kominekl]

Nie jestem w stanie użyć MCPR.exe, bo program wciąż żąda hasła i kodu którego nie znam. Wpisuje dane, ale nie uznaje ich za poprawne i uniemożliwia dezinstalacje.

OK. Przejdź do kolejnych instrukcji jakie zadałem. Zrobię to ręcznie .

[Selene]

Przesyłam logi.

OTL
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Extras
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników