Problem ze Skype - komunikat o błędzie po uruchomieniu

[loki81]

Witam. Mam wielki problem ze Skypem. Dzisiaj od rano nie mogłem uruchomić Skypa gdyż pojawił się komunikat o błędzie, więc postanowiłem go zainstalować ponownie i dalej pojawia się komunikat o treści " Failed to get proc address for GetLogicalProcessorInforamtion (KERNEL 32.dll)" i tyle.

Wklejam logi z RSIT - Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników.
I OTL Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Proszę o pomoc bo potrzebuję Skypa jak kot piasku a nie uśmiecha mi się w całego systemu reinstalować.

Z góry dziękuję.

[XMan]

1. Odinstaluj Skype.
2. Usuń z komputera wszystkie foldery ze Skype w tym również z:
C:\Program Files oraz przy Pokaż ukryte pliki i foldery w C:\Documents and Settings.

Windows XP Professional Edition Dodatek Service Pack 2

3. Zainstaluj Service Pack 3 dla Windows XP PL
Często brak najnowszego SP powoduje ten problem.

4. Przeczyść komputer programem CCleaner.
U góry po lewej "Cleaner" na dole Analiza - Uruchom Cleaner
później "Rejestr" Skanuj by znaleźć problemy - Napraw zaznaczone problemy.
CCleanera używaj po częstym surfowaniu po internecie oraz po każdej deinstalacji programów i sterowników.

kliknij aby powiększyć:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Przeczyść komputer programem Eusing Free Registry Cleaner.
(dokładniej czyści rejestr)
Wybierasz język / language / Polish.
Przewiń --> Skanuj rejestr --> Napraw rejestr.

Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

5. Zaktualizuj wszystkie programy takie jak przeglądarki, w tym również IE, Java, Flash Player dla innych oraz IE...

6. Zainstaluj ponownie Skype.

7. Użyj ponownie w/w programy do czyszczenia komputera.

8. Wrzuć nowe logi:
OTL.txt i Extras.txt --> http://www.hotfix.pl/obsluga-programu-otl-a143.htm
TDSSKiller --> http://www.hotfix.pl/instrukcja-obslugi ... r-a341.htm
na Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

9. Czekaj za sprawdzeniem logów przez specjalistów z tego działu.

[kominekl]

1. Odinstaluj Skype.
2. Usuń z komputera wszystkie foldery ze Skype w tym również z:
C:\Program Files oraz przy Pokaż ukryte pliki i foldery w C:\Documents and Settings.

Windows XP Professional Edition Dodatek Service Pack 2


3. Zainstaluj Service Pack 3 dla Windows XP PL
Często brak najnowszego SP powoduje ten problem.

4. Przeczyść komputer programem CCleaner.
U góry po lewej "Cleaner" na dole Analiza - Uruchom Cleaner
później "Rejestr" Skanuj by znaleźć problemy - Napraw zaznaczone problemy.
CCleanera używaj po częstym surfowaniu po internecie oraz po każdej deinstalacji programów i sterowników.

kliknij aby powiększyć:
Obrazek Obrazek

Przeczyść komputer programem Eusing Free Registry Cleaner.
(dokładniej czyści rejestr)
Wybierasz język / language / Polish.
Przewiń --> Skanuj rejestr --> Napraw rejestr.

Obrazek Obrazek Obrazek

5. Zaktualizuj wszystkie programy takie jak przeglądarki, w tym również IE, Java, Flash Player dla innych oraz IE...

6. Zainstaluj ponownie Skype.

7. Użyj ponownie w/w programy do czyszczenia komputera.

Wykonaj instrukcję poprzednika do wskazanego momentu.

Logi.

Uruchom OTL -> w oknie Własne opcje skanowania/skrypt wklej:

:OTL

SRV - File not found [Auto | Stopped] -- C:\Program Files\Common Files\supportsoft\bin\ssrc.exe -- (SupportSoft RemoteAssist)
IE - HKLM\..\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}: "URL" = Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników{searchTerms}&FORM=IE8SRC
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@google.com/npPicasa2,version=2.0.0: File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@tools.google.com/Google Update;version=3: C:\Program Files\Google\Update\1.3.21.153\npGoogleUpdate3.dll (Google Inc.)
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@tools.google.com/Google Update;version=9: C:\Program Files\Google\Update\1.3.21.153\npGoogleUpdate3.dll (Google Inc.)
[2013-08-07 19:20:44 | 000,285,678 | ---- | M] () (No name found) -- C:\Documents and Settings\Katarzyna Kamińska\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\abdvdgbu.default-1368806797468\extensions\jid0-GaZOxvWNYcafEsmayJDIG3XXVi8@jetpack.xpi
O3 - HKCU\..\Toolbar\WebBrowser: (no name) - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - No CLSID value found.
O8 - Extra context menu item: E&ksport do programu Microsoft Excel - res://C:\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000 File not found
O16 - DPF: {31435657-9980-0010-8000-00AA00389B71} Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {D4B68B83-8710-488B-A692-D74B50BA558E} Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (Creative Software AutoUpdate Support Package 2)
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (Reg Error: Key error.)
O16 - DPF: {E705A591-DA3C-4228-B0D5-A356DBA42FBF} Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (Creative Software AutoUpdate 2)
O16 - DPF: {F6ACF75C-C32C-447B-9BEF-46B766368D29} Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (Creative Software AutoUpdate Support Package)
O18 - Protocol\Handler\skype-ie-addon-data {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll File not found
[2013-10-09 14:23:10 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files\trend micro
[2013-10-09 14:23:09 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\rsit
[2013-10-09 14:20:41 | 000,000,000 | R--D | C] -- C:\Skype
[2013-10-09 13:42:10 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\AdwCleaner
[2012-10-28 09:36:49 | 010,465,280 | ---- | C] () -- C:\Documents and Settings\Katarzyna Kamińska\s-1-5-21-1960408961-436374069-725345543-1003.rrr
[2011-10-21 20:20:05 | 000,000,000 | ---- | C] () -- C:\Documents and Settings\Katarzyna Kamińska\Ustawienia lokalne\Dane aplikacji\{7E92B1F7-B882-4F25-BE9D-6AC19ECD9B8D}
@Alternate Data Stream - 112 bytes -> C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\TEMP:D1B5B4F1

:Services
gupdate
gupdatem

:Files
C:\WINDOWS\tasks\*.*
C:\Program Files\Google\Update
C:\Program Files\Common Files\Skype
C:\WINDOWS\Temp
C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\Skype
C:\Documents and Settings\Katarzyna Kamińska\Dane aplikacji\Skype
C:\Program Files\Skype
C:\WINDOWS\*.txt
C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service
C:\WINDOWS\SxsCaPendDel
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\Spybot - Search & Destroy

:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"AGRSMMSG"=-
"igfxtray"=-
"igfxpers"=-
"igfxhkcmd"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CTFMON.EXE"=-
"Skype"=-
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Adobe ARM]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\APSDaemon]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\O2DA]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\QuickTime Task]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\SpybotSD TeaTimer]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\SunJavaUpdateSched]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\swg]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\TkBellExe]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\VoipCheapCom]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Notify\igfxcui]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\services\sharedaccess\parameters\firewallpolicy\standardprofile\authorizedapplications\list]

:Commands
[resethosts]
[clearallrestorepoints]
[emptytemp]

Klikasz Wykonaj skrypt. Dajesz log z usuwania. Następnie podaj log z Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (z opcji Scan, a potem Clean) + nowe logi z OTL (oba!).