Skype przestaje działać

[WarriorM]

Witam. Mam problem z programem Skype, który ni stąd ni zowąd odmawia pracy, nie wyskakują mi żadne komunikaty ani nic, po prostu nie mogę do nikogo zadzwonić, napisać i to samo ktoś do mnie, gdy próbuję go wyłączyć udaje się ale proces zostaje, co uniemożliwia mi ponowne uruchomienie programu i zalogowanie się. Podczas wyłączania procesu wyskakuje mi błąd odmowa dostępu, pomaga jedynie restart komputera co jest dość uciążliwe.. z góry dziękuję za pomoc.

[cosik_ktosik]

Witam, najpierw dokonaj jego reinstalacji bo coś ostatnio za często przy nim broją.

[WarriorM]

Robiłem to już kilka razy, nawet zmieniałem wersje ;/

[cosik_ktosik]

Witam ponownie, co proponuję dalej to aktualizacja systemu, a następnie porządna reinstalacja skype, najlepiej poprzez revo uninstaller i czyszczenie rejestru Eusing Free Registry Cleaner.

[WarriorM]

Niestety nadal to samo..

[hevet]

Usuń obecną wersję i zainstaluj tę Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[XMan]

Sprawdź jw.
Oprócz tego w razie dalszych problemów podaj jakiego masz antywirusa, firewalla
oraz inne programy zabezpieczające komputer.
Może masz blokadę

[WarriorM]

Nadal to samo, posiadam jedynie Windows Defender i program YAC, jednak mam je od jakiegoś czasu.

[XMan]

Masz bardzo słabe zabezpieczenie komputera i należy najpierw sprawdzić czy nie masz wirusów a po sprawdzeniu
dopiero przejść do następnych kroków.

Przeskanuj komputer Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników.

Zaktualizuj bazę wirusów.
Pełne skanowanie
(nie instaluj wersji PRO tylko Freeware)
W razie wykrycia infekcji usuń zainfekowane pliki.
Usuń zarażone pliki z kwarantanny.
Po skanowaniu wrzuć z niego raport na:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Wrzuć wymagane logi.

Obowiązkowe logi:
OTL.txt i Extras.txt --> http://www.hotfix.pl/obsluga-programu-otl-a143.htm
TDSSKiller --> http://www.hotfix.pl/instrukcja-obslugi ... r-a341.htm

Logi/raporty wklejasz na:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
a na forum podajesz tylko linki do nich.

[WarriorM]

Malwarebytes - Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
OTL - Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Extras - Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
TDSS - Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[XMan]

MBAM wykazuje infekcję:

Wykrytych modułów w pamięci: 1
Wykrytych kluczy rejestru: 7
Wykrytych wartości rejestru: 2
wykrytych folderów: 2
Wykrytych plików: 98

99,99 % - Nie wykonano akcji.

Przenoszę temat z działu Problemy Bezpieczeństwo
aby logi zostały dokładnie sprawdzone przez specjalistów/fachowców z całym szacunkiem tego działu

XMan.

[WarriorM]

Nadal proszę o pomoc, problem nadal występuje i nie wiem co zrobić.

[XMan]

Wszystko co mogłem to już pomogłem/zrobiłem.
Teraz czekaj cierpliwie aby ktoś ze specjalistów/fachowców z tego działu sprawdził czy nie masz wirusów
oraz jeżeli istnieją podał jak je usunąć...

[filutka78]

Nie widzę tu żadnej infekcji.

Uruchom OTL i w oknie Własne opcje skanowania/Skrypt wklej to:

:OTL
@Alternate Data Stream - 24 bytes -> C:\Windows:C3C030666681D680
[2013-12-11 22:07:54 | 000,385,528 | ---- | C] () -- C:\Windows\SysNative\ApnDatabase.xml
[2013-12-07 21:43:26 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\MATEUSZ\Documents\Mobogenie
[2013-12-07 21:43:26 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\MATEUSZ\AppData\Local\Mobogenie
[2013-12-07 21:43:26 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\MATEUSZ\AppData\Local\cache
[2013-12-27 15:56:09 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\MATEUSZ\.android
[2013-12-27 15:56:07 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\MATEUSZ\AppData\Local\genienext
O37 - HKCU\...exe [@ = exefile] -- Reg Error: Key error. File not found
O8:64bit: - Extra context menu item: E&ksportuj do programu Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000 File not found
O8 - Extra context menu item: E&ksportuj do programu Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000 File not found
O4 - HKLM..\Run: [mobilegeni daemon] C:\Program Files (x86)\Mobogenie\DaemonProcess.exe File not found
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@real.com/nsJSRealPlayerPlugin;version=: File not found

:Files
C:\Users\MATEUSZ\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ejnmnhkgiphcaeefbaooconkceehicfi

:Commands
[emptytemp]

Kliknij w Wykonaj Skrypt.

F.

[WarriorM]

Nie rozumiem co się dzieje, nic to nie dało... 1 raz widzę coś takiego..