Win 7 laptop lenovo,nie widac pulpitu

[mmalekk]

Witam, w laptope po uruchomieniu widac tylko czarny ekran i ikone myszki, ktora mozna poruszac. Komputer nie reaguje na skroty klawiszowe, nawet w trybie awaryjnym jest to samo. Bardzo prosze o pomoc.

[XMan]

Sprawdzałeś --> Ostatnio znana dobra konfiguracja lub Przywracanie systemu ?

Wciśnij Ctrl+Alt+Del, potem Uruchom Menedżera zadań.
W nim z menu Plik --> Nowe zadanie -->wpisz explorer.exe
- OK.

Po włączeniu pulpitu
przeskanuj komputer Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Zaktualizuj bazę wirusów.
Pełne skanowanie
(nie instaluj wersji PRO tylko Freeware/Darmowy)
W razie wykrycia infekcji usuń zainfekowane pliki.
Usuń zarażone pliki z kwarantanny.

Po skanowaniu wrzuć z niego raport na:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Wrzuć obowiązkowe logi
OTL.txt i Extras.txt --> http://www.hotfix.pl/obsluga-programu-otl-a143.htm
FRST --> bezpieczenstwo/korzystanie-z-frst-t28530.html

Logi/raporty wklejasz na:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
a na forum podajesz tylko linki do nich.

[leon1956]

Witam . Na ekranie naciśnij PPM -->> widok -->> zaznacz - pokaż ikony pulpitu

[XMan]

Witam . Na ekranie naciśnij PPM -->> widok -->> zaznacz - pokaż ikony pulpitu

No tak, tylko jest czarny ekran i tu nie chodzi tylko o brak ikon.
Moim zdaniem to jest problem z explorer.exe lub wirusami

Nie wiem jak jest na tym laptopie i czy Ctrl+Alt+Del zadziała ?
U mnie na stacjonarnym i mojej klawiaturze nie działa lewy tylko prawy Alt.

[leon1956]

A jeżeli tło pulpitu jest ustawione czarne i nie jest ustawiona żadna tapeta ?

[XMan]

A jeżeli tło pulpitu jest ustawione czarne i nie jest ustawiona żadna tapeta ?

http://www.hotfix.pl/brak-mozliwosci-zm ... s-a395.htm

[mmalekk]

Nic nie dziala,zaden skrot z klawiatury, ani kombinacja klawiIszy. Wychodzi na to,ze jak narazie nic sie nie da zrobic,pewnie trzeba bedzie postawic system, ale tez prosilabym o instrukcje jak to zrobic,bo nigdy tego nie robilam. Mieszkam za granica i miusze sobie poradzic z tym problemem sama. Dziekuje za pomoc i prosze o wiecej info.

[djkamil09061991]

Nie wiesz czy lapek ma partycje recovery? wtedy byś nie stawiała nowego systemu a przywróciła oryginalny taki jaki był po zakupie możesz podać dokładny model lapka

[XMan]

Zobacz jeszcze:
bezpieczenstwo/antywirusowe-ratunkowe-cd-t1706.html

[mmalekk]

To Lenovo Idea Pad Z565, model name 20066

[djkamil09061991]

Nie jestem pewny, wiec spytam, masz taki klawisz w lapku ze strzałeczką? jak tutaj:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

jeśli tak to naciskaj go przy uruchomieniu lapka najprawdopodobniej albo naciśnij go przy wylączonym lapku i zobacz czy uruchomi się recovery.

[mmalekk]

Jest cos takiego,tylko to nie przycisk,a taki punkt z pomaranczowym dnem. Nie wiem jak to dziala. W tej chwili robie skan z rescue disk kaspersky,wykrylo jakies trojany,ale nie moze ich zdeinfekowac, potem zaleca mi pominac akcje, nie wiem co robic?

[XMan]

Z tego wynika że są jednak wirusy
Wrzuć p/w wymagane logi...

Przenoszę temat z działu Problemy Bezpieczeństwo ,
XMan.

[djkamil09061991]

Logów raczej nie da skoro system sie nie uruchamia. Możesz też sprawdzic dr webem uruchamianym z płytki :
http://www.hotfix.pl/instrukcja-obslugi ... d-a338.htm

Z tego co widze zeby przywrócic system z recovery to trzeba mieć specjalną płyke.

Jeśli masz płytke z systemem to możesz uruchomić konsole odzyskiwania (tutaj jak ją uruchomić):
http://www.hotfix.pl/winpe-konsola-odzy ... ta-a13.htm

i w wierszu poleceń wpisać:

chkdsk /f

[mmalekk]

Nie mam plytki,nie mam nic.