wirus na facebooku POMOCY

[nataliaaa]

moja koleżanka ma problem. kolega wysyłał jej przez dłuższy czas link do jakiejś strony, ona w końcu w to weszła, otworzyło się youtube i wyświetliło się okno z pobraniem i zainstalowaniem programu. nie wiedziała że coś się stanie (nie zna się kompletnie na komputerach) i zainstalowała. chwilę później weszła na facebooka i zobaczyła że ten link od niej zaczął się wysyłać do kilkunastu znajomych. było tak za każdym razem jak się logowała. nie wchodzi teraz na facebooka na swoim komputerze ale nie wiemy co robić. POMÓŻCIE.

[greh]

Koleżanka niech zrobi to:

• Pobierz OTL z tego linku:
  - Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
  
• Uruchom narzędzie dwuklikiem i ustaw jak na tym obrazku: Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
• Uruchom skan przyciskiem Skanuj/Scan.
• Po zakończonym skanie wklej obydwa raporty na jedną z tych stron: Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników, Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników lub Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników,
  a tutaj wstaw linki do obydwu wklejek.

//Temat przenoszę do Bezpieki
//greh

[kominekl]

Wykonaj instrukcje moderatora + dorzuć log z TDSSKiller -> http://www.hotfix.pl/instrukcja-obslugi ... r-a341.htm.

[nataliaaa]

greh, skanowanie trwa długo?

[djarta]

to zalezy ok. 10 min

[nataliaaa]

Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
i co teraz?

[greh]

Na logach to ja się tam aż tak nie znam, ale koleżanka ma trzy antywirusy?
Avasta, AVG i McAfee?

[nataliaaa]

aktywnego ma Avasta i AVG

-- 22 gru 2011, 22:42 --

co teraz ma ona zrobić żeby usunąć tego wirusa?

[greh]

Czekaj

co teraz ma ona zrobić żeby usunąć tego wirusa?

1. Nie korzystać póki co z FB.
2. Napisz do kominekl, aby zanalizował log.
3. Cierpliwie czekać, nie wszyscy mają czas siedzieć ciągle na forum.

[djarta]

Wirusa już nie ma, został wykwaszony przez 3 pakiety zabezpieczające komputer co jest głupstwem.
Zostawiamy Avasta, wszystkie inne do deinstalacji.
Na początek zajmijmy się usuwaniem śmietków z komputera, potem zakońćzymy wszystko OTL'em.

1. W panelu sterowania (dodaj / usuń programy) odinstaluj: McAfee (i różnego typu powiązane z nim elementy) / PC Tools / AVG (i różnego typu powiązane z nim elementy) / Mario Forever Toolbar / Conduit Engine / Google Toolbar

2. Ściągnij Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników i wciśnij w nim Clean
Pokaż raport z tego narzędzia.

3. Następnie uruchamiasz OTL ponownie, tym razem wywołujesz opcję Skanuj. Pokazujesz log.

[kominekl]

Jeśli mogę się ustosunkować do punktu pierwszego to proponuję tylko lekką korektę. McAfee odinstaluj tym -> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników, a AVG tym -> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników, dzięki czemu nie zostaną żadne szczątki, co jest szczególnie ważne w przypadku antywirusów. Reszta tak jak napisał poprzednik + odinstaluj również -> RelevantKnowledge.