Problem z instalacją skanera w win7

Wszystko co dotyczy oprogramowania komputerowego
Awatar użytkownika
rusofil

Użytkownik
Posty: 48
Rejestracja: 22 cze 2012, 21:41

Problem z instalacją skanera w win7

Post26 lut 2013, 20:48

Witam.

Mam problem z zainstalowaniem skanera w kompie z Win 7. Normalnie dało się to zrobić na drugim, z XPkiem, ale tutaj to jakaś paranoja. Próbowałam wszystkiego. Kompletnej reinstalacji oprogramowania skanera, czyszczenia kompa, wywaliłam nawet ręcznie wszystkie pliki, które mogły zostać po oprogramowaniu, skanowałam rejestr, restartowałam komputer i nic. Raz dało się zainstalować, ale gdy weszłam w program do skanowania, pokazało mi komunikat o braku jakiegoś pliku. Niestety, nie zrobiłam zrzutu ekranu.
Oprogramowanie ciągnęłam ze strony HP. Próbowałam uruchomić instalator w trybie zgodności, ale to też nic nie dało. Instalator po prostu pada, kiedy dociera do tego momentu (wyłączyłam mu antywirusa, zostawiłam zaporę/wyłączyłam antywirusa, zostawiłam zaporę/zostawiłam antywirusa i zaporę):

Obrazek

Więcej danych:
Windows 7 64bit
Skaner HP Photosmart C4180 (skaner+drukarka)
Naprawiałam też wg tego: Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników ale to też nie pomogło.

Słowem, zrobiłam już wszystko, co ignorant komputerowy mógł zrobić. Możecie pomóc?

Awatar użytkownika
seba86mu

VIP+
Posty: 9744
Rejestracja: 13 lis 2008, 18:07
Lokalizacja: Sosnowiec

Problem z instalacją skanera w win7

Post26 lut 2013, 22:14

Użyj najpierw narzędzia => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników aby usunąć wszelkie pozostałości po oprogramowaniu HP.

Instalujesz to oprogramowanie ?
=> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Podczas instalacji oprogramowania urządzenie powinno być odłączone od USB.
Podłącz je dopiero gdy instalator o to poprosi.



  • Reklama

Wróć do „Oprogramowanie”



Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość