Błąd BSOD Probably caused by : hardware

Wszelkie problemy komputerowe, których nie można jednoznacznie sklasyfikować do wybranego działu
wader

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Błąd BSOD Probably caused by : hardware

Post09 sie 2011, 20:52

Co jakiś czas pojawia się niebieski ekran. Komputer nowy, sprawdziłem ram programem memtest86+ przez 24h i zero błędów. Jaka jest przyczyna?

Kod: Zaznacz cały

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [H:\Mini072811-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) MP (3 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: Personal
Machine Name:
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055d720
Debug session time: Thu Jul 28 14:44:02.796 2011 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 0:01:55.859
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
..........................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
......
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1000008E, {c000001d, bf83df09, f7646b28, 0}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

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***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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Probably caused by : hardware ( win32k!xxxCreateWindowEx+9b5 )

Followup: MachineOwner
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2: kd> !analyze -v
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*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
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KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Some common problems are exception code 0x80000003.  This means a hard
coded breakpoint or assertion was hit, but this system was booted
/NODEBUG.  This is not supposed to happen as developers should never have
hardcoded breakpoints in retail code, but ...
If this happens, make sure a debugger gets connected, and the
system is booted /DEBUG.  This will let us see why this breakpoint is
happening.
Arguments:
Arg1: c000001d, The exception code that was not handled
Arg2: bf83df09, The address that the exception occurred at
Arg3: f7646b28, Trap Frame
Arg4: 00000000

Debugging Details:
------------------

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: 
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

FAULTING_MODULE: 804d7000 nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc000001d - {WYJ

FAULTING_IP:
win32k!xxxCreateWindowEx+9b5
bf83df09 ff              ???

TRAP_FRAME:  f7646b28 -- (.trap 0xfffffffff7646b28)
ErrCode = 00000000
eax=00000001 ebx=be233610 ecx=f7646b78 edx=f7646bc0 esi=00000000 edi=be233644
eip=bf83df09 esp=f7646b9c ebp=f7646c6c iopl=0         nv up ei pl zr na pe nc
cs=0008  ss=0010  ds=0023  es=0023  fs=0030  gs=0000             efl=00010246
win32k!xxxCreateWindowEx+0x9b5:
bf83df09 ff              ???
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x8E

MISALIGNED_IP:
win32k!xxxCreateWindowEx+9b5
bf83df09 ff              ???

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from bf8349d0 to bf83df09

FAILED_INSTRUCTION_ADDRESS:
win32k!xxxCreateWindowEx+9b5
bf83df09 ff              ???

STACK_TEXT: 
f7646c6c bf8349d0 00000004 00000000 be232e80 win32k!xxxCreateWindowEx+0x9b5
f7646d20 8054163c 00000004 f7646cec f7646ce0 win32k!NtUserCreateWindowEx+0x1c1
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
f7646d64 7c90e514 badb0d00 001bbca4 00000000 nt+0x6a63c
f7646d68 badb0d00 001bbca4 00000000 00000000 0x7c90e514
f7646d6c 001bbca4 00000000 00000000 00000000 0xbadb0d00
f7646d70 00000000 00000000 00000000 00000000 0x1bbca4


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP:
win32k!xxxCreateWindowEx+9b5
bf83df09 ff              ???

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  win32k!xxxCreateWindowEx+9b5

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

IMAGE_NAME:  hardware

MODULE_NAME: hardware

FAILURE_BUCKET_ID:  IP_MISALIGNED

BUCKET_ID:  IP_MISALIGNED

Followup: MachineOwner
---------


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djkamil09061991

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Błąd BSOD

Post09 sie 2011, 21:03

wader pisze:win32k!xxxCreateWindowEx+9b5

Na początek radziłbym przeinstalować sterowniki od grafiki.

Mozesz dla pewności podać odczyt danych SMART dysku z programu HD Tune, zakładka Health => instrukcja odczytu SMART.

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cosik_ktosik

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Błąd BSOD Probably caused by : hardware

Post09 sie 2011, 21:07

Hotfix
Pozdrawiam, cosik_ktosik :)

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djkamil09061991

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Błąd BSOD Probably caused by : hardware

Post09 sie 2011, 21:17

wader pisze: sprawdziłem ram programem memtest86+ przez 24h i zero błędów

:)

wader

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Błąd BSOD Probably caused by : hardware

Post10 sie 2011, 15:31

Nie mam aktualnie dostępu do tego komputera. Ale sprawdzałem dysk i wszystko było idealnie. Czy problem może powodować 4GB ramu na 32-bitowym systemie? Ciężko cokolwiek sprawdzić bo ten błąd bardzo sporadycznie występuje.

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cosik_ktosik

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Błąd BSOD Probably caused by : hardware

Post11 sie 2011, 21:18

To nie RAM, bo by memtest wykrywał błędy, a system nie ma nic do gadania na 4 GB. Daj ten SMART.
Hotfix
Pozdrawiam, cosik_ktosik :)

wader

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Błąd BSOD Probably caused by : hardware

Post11 sie 2011, 23:55

Wydaje mi się że to może być coś od grafiki bo podczas grania wywaliło mi błąd.
Tak to wygląda:

Kod: Zaznacz cały

HD Tune: SAMSUNG HD322HJ Health

ID                                         Current  Worst    ThresholdData       Status   
(01) Raw Read Error Rate         100      100      51       0          Ok       
(03) Spin Up Time                     94       94       11       2710       Ok       
(04) Start/Stop Count                98       98       0        2106       Ok       
(05) Reallocated Sector Count    100      100      10       0          Ok       
(07) Seek Error Rate                 100      100      51       0          Ok       
(08) Seek Time Performance      100      100      15       9666       Ok       
(09) Power On Hours Count        98       98       0        9080       Ok       
(0A) Spin Retry Count               100      100      51       0          Ok       
(0B) Calibration Retry Count     100      100      0        0          Ok       
(0C) Power Cycle Count             98       98       0        2098       Ok       
(0D) Soft Read Error Rate        100      100      0        0          Ok       
(B7) (unknown attribute)         100      100      0        0          Ok       
(B8) (unknown attribute)         100      100      0        0          Ok       
(BB) (unknown attribute)         100      100      0        0          Ok       
(BC) (unknown attribute)         100      100      0        0          Ok       
(BE) Airflow Temperature         73       63       0        454098971  Ok       
(C2) Temperature                    73       61       0        470876187  Ok       
(C3) Hardware ECC Recovered      100      100      0        7036734    Ok       
(C4) Reallocated Event Count       100      100      0        0          Ok       
(C5) Current Pending Sector        100      100      0        0          Ok       
(C6) Offline Uncorrectable           100      100      0        0          Ok       
(C7) Ultra DMA CRC Error Count   100      100      0        0          Ok       
(C8) Write Error Rate                  100      100      0        0          Ok       
(C9) TA Counter Detected            253      253      0        0          Ok       

Power On Time         : 9080
Health Status         : Ok

Awatar użytkownika
cosik_ktosik

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Lokalizacja: Szczecin
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Błąd BSOD Probably caused by : hardware

Post12 sie 2011, 23:40

Ano możliwe, na pewno nie dysk, ten jest zdrowy
Hotfix
Pozdrawiam, cosik_ktosik :)



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