BS na windows 7

[azay123]

Witam, szukałem w poradnikach rozwiązania mojego problemu, ale jakoś do końca się nie dowiedziałem dlatego liczę że tutaj znajdę pomoc. Od jakiegoś czasu regularnie dostaje BlueScreena mam informacje o błędzie, nie ma tego błędu tutaj: http://www.hotfix.pl/bledy-systemu-wind ... od-a11.htm, próbowałem także (nie wiem po co) działać na DebugTools kierując się poradnikiem: http://www.hotfix.pl/bluescreen-bsod-sz ... mp-a17.htm, (nie mogłem pobrać programu na mój widows, a jak dostałem alternatywną wersję nie czytało mi symboli). Proszę o pomoc, w razie czego podam wszystkie potrzebne dane do analizy tego BlueScreena, lub przyjmę porady jak sam to mam zrobić. A to to informacje o błędzie:

Nazwa zdarzenia problemu:
BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8004F85010
BCP2: FFFFF880089BAADC
BCP3: FFFFFFFFC000009A
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Pliki pomagające opisać problem:
C:\Windows\Minidump\032013-19390-01.dmp
C:\Users\Ortix\AppData\Local\Temp\WER-53539-0.sysdata.xml

[seba86mu]

Zainstaluj program => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników, którym dokonasz odczytu plików DMP.
Po otwarciu program automatycznie zlokalizuje pliki DMP. Zaznacz kolejno pliki i wybierz:
File => Save Selected Items
Wklej tutaj raporty.
Możesz również wkleić screen ekranu głównego programu.

Podaj odczyty temperatur z programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (screen okna programu)

Pokaż odczyt SMART z programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników => zakładka Health

Wykonaj godzinny test pamięci programem Memtest => http://www.hotfix.pl/instrukcja-obslugi ... m-a204.htm

[azay123]

Raport BlueScreenViev jest trochę długi:

==================================================
Dump File : 032013-19390-01.dmp
Crash Time : 2013-03-20 23:01:23
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`04f85010
Parameter 2 : fffff880`089baadc
Parameter 3 : ffffffff`c000009a
Parameter 4 : 00000000`00000004
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032013-19390-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262 144
==================================================

==================================================
Dump File : 032013-18969-01.dmp
Crash Time : 2013-03-20 19:29:54
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`046c74e0
Parameter 2 : fffff880`08988adc
Parameter 3 : ffffffff`c000009a
Parameter 4 : 00000000`00000004
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032013-18969-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262 144
==================================================

==================================================
Dump File : 032013-19172-01.dmp
Crash Time : 2013-03-20 19:02:02
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`051804e0
Parameter 2 : fffff880`08993adc
Parameter 3 : ffffffff`c000009a
Parameter 4 : 00000000`00000004
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032013-19172-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262 144
==================================================

==================================================
Dump File : 032013-19999-01.dmp
Crash Time : 2013-03-20 15:32:12
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000116
Parameter 1 : fffffa80`094cf010
Parameter 2 : fffff880`08945adc
Parameter 3 : ffffffff`c000009a
Parameter 4 : 00000000`00000004
Caused By Driver : dxgkrnl.sys
Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d000
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75c40
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032013-19999-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262 144
==================================================

Następnie jak radziłeś zrobiłem odczyty temperatur HWMonitor: zdjęcie

Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Z HD Tune był mały problem bo nic mi nie pokazuje w tej zakładce Health, jednie pierwsze strone jakies wykresy, i testu pamięci jeszcze nie zrobiłem.

[seba86mu]

Widzę, ze to laptop. Podaj jego model.

System 32- czy 64-bitowy ?

Z HD Tune był mały problem bo nic mi nie pokazuje w tej zakładce Health,

CrystalDiskInfo => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Wszystkie pliki DMP wskazują prawdopodobnie na problem z układem graficznym, tak więc zaktualizuj sterownik karty graficznej.

[azay123]

Jest to Packard Bell EasyNote TS11HR system 64-bitowy

Sprawdziałem w Menadżerze urządzeń aktualizacje sterowników, ale wykazało, że są aktualne, jest to Intel(R) HD Graphics Family oraz NVIDIA GeForce GT 540M w woli ścisłości.

Wykaz CDI:
Nie jestem pewien czy miałem go włączyć, że tak powiem na "świeżo" czy po jakiejś pracy np. film z internetu czy gra... tak więc uruchomiłem program zaraz po starcie systemu.

A i od razu chciałem podziękować za dostarczone już informacje i pomoc, okazały się bezcenne, mało znam ludzi tak angażujących się i zaznajomionych z tematem

Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[seba86mu]

Dysk jest zdrowy.

Zaktualizuj sterowniki:

Chipset => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Grafika => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
DirectX => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Instrukcja => http://www.hotfix.pl/prawidlowa-instala ... c--a22.htm

[azay123]

Zobaczymy jak będzie, jeszcze raz dzięki za pomoc, zaraz sprawdzę te stery.

-- 21 mar 2013, 18:46 --

Zainstalowałem wszystkie sterowniki zgodnie z instrukcja lecz nadal pojawia się BlueScreen (choć rzadziej), przy czym laptop strasznie się grzeje, nawet jak podkładam taki wiatraczek na niego... zastanawiam się którą wersję directXa miałem zainstalować, teraz spróbuję tą drugą z tego źródła: http://www.hotfix.pl/infusions/pro_down ... hp?did=166, zamiast tej z tego: Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników ... redist.exe, widzę różnice w nazwie, rozmiarze i pewnie w zawartości.