BSOD dxgmms1.sys

[Cinek787]

Witam, mam powtarzający się problem z bluescreenem powodowanym przez dxgmms1.sys. Przeinstalowałem system, sterowniki, directX. Komputer był w kilku serwisach. Zostały wymienione karta graficzna i kości pamięci, Dalej nic nie pomaga. BSOD pojawia się głównie w grach, ale zdarza się, że przy normalnym użytkowaniu też. Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników pliki minidump z ostatnich dwóch dni.

Płyta główna Gigabyte GA-970A-D3 AMD 970 Socket AM3+ (2xPCX/DZW/GLAN/SATA3/USB3/RAID/DDR3)
Chłodzenie CPU SilentiumPC Fortis HE1225 (SPC043)
Procesor AMD PHENOM II X4 955 QuadCore 3.2GHz Black Edition (HDZ955FBGMBOX) BOX
Pamięć Kingston KHX1600C9D3K2/8G
Karta graficzna XFX Radeon HD6870 1 GB
Dysk Seagate Barracuda 3.5'', 500GB, SATA III, 7200RPM, 16MB, NCQ (ST500DM002)
Karta sieciowa EdiMax EW-7711In
Zasilacz OCZ StealthXStream 2 600W 80+ SLI PSU 120mm (OCZ600SXS2-EU)

[seba86mu]

Zostały wymienione karta graficzna i kości pamięci

Z jakich na jakie ?

Podaj odczyty temperatur z programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników (screen okna programu)

Płyta główna Gigabyte GA-970A-D3 AMD 970

BIOS masz zaktualizowany do wersji F11 ?

Karta graficzna XFX Radeon HD6870 1 GB

Do karty podłączone obydwie wtyczki dodatkowego zasilania ?

Dysk Seagate Barracuda 3.5'', 500GB, SATA III, 7200RPM, 16MB, NCQ (ST500DM002)

Pokaż odczyt SMART z programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników => zakładka Health

Wykonaj test sytabilności karty graficznej programem => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Włącz najpierw narzędzie GPU Shark z poziomu okna programu FurMark.
W GPU Shark będziesz obserwował temperaturę układu graficznego.
Włącz benchmark w FurMark. Jeżeli temperatura układu graficznego przekroczy 85'C wyłącz test. Jeżeli nie, testuj przez 15 minut (test: Burn-In benchmark 1920x1080 15min).

Wykonaj test stabilności procesora narzędziem => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Uruchom test zielonym przyciskiem On i obserwuj temperaturę procesora w prawym oknie.

Jeżeli przekroczy 80'C wyłącz test, jeżeli nie przekroczy tej wartości testuj 60 minut.

[Cinek787]

Ok to lecimy po kolei.
Karta wcześniej była XFX Radeon HD 6790 teraz jest 6870 (obie wtyczki podłączone); pamięć podmieniona na taką samą.
HWMonitor:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

BIOS w wersji F11

Odczyt z HD Tune:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Wynik z FurMark:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

I wyniki z OCCT:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[seba86mu]

Wszystkie odczyty wyglądają w porządku.
Chłodzenie SilentiumPC Fortis HE1225 spisuje się bardzo dobrze u Ciebie.

Rozumiem, że test karty FurMark-iem przebiegł do końca bez żadnych BSOD-ów ?

Odczyt z HD Tune jest niekompletny.
Rozciągnij okno i zrób jeszcze raz screen.

Napisz od razu czy system 32- czy 64-bitowy.

Dodatkowo sprawdź pamięć RAM programem Memtest => http://www.hotfix.pl/instrukcja-obslugi ... m-a204.htm
Testuj przez około godzinę.

[Cinek787]

System ma 64-bitowy. Test FurMarkiem nie powoduje BSOD. Memtesta już wykonywałem, na obu kościach osobno. Nic nie wykrył. Dodaje drugą część z hdtune bo okno nie chce się rozściągnąć.
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[lewy]

Z dyskiem jest raczej wszystko ok

[seba86mu]

Na próbę zaniż taktowanie rdzenia graficznego GPU z 900MHz na przykładowo 850MHz.
Przejdź do Catalyst Control Center => Wydajność => Graphics OverDrive => zaznacz ptaszka przy Włącz funkcję Graphics OverDrive => przestaw suwak taktowania procesora GPU z domyślnego 900MHz na 850MHz => Zastosuj, Ok.

Testuj czy jest poprawa.

W jakich momentach najczęściej pojawiają się BSOD-y ?

[Cinek787]

Pojawił się inny rodzaj BSOD (zaniżyłem taktowanie)
plik minidump: Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

BSOD najczęściej pojawia się podczas grania. Gram wyłącznie w World of Tanks, ale próbowałem też np z Crysis i działo się to samo. Ale nie jest to regułą, zdarza się, że wyskoczy w czasie pracy w Catii lub Autocadzie, albo przy zwykłym przeglądaniu internetu, jednak jest to dużo rzadsze.

[seba86mu]

Pojawił się inny rodzaj BSOD

Cały czas sterownik karty graficznej.

Jeżeli zaniżenie taktowania nie pomogło przywróć poprzednią wartość.

Przeinstaluj sterownik według instrukcji:

Odinstaluj sterownik poprzez Programy i funkcje w Panelu sterowania:
=> AMD Catalyst Install Manager
Wybierz całkowitą deinstalację oprogramowania.
Nie uruchamiaj ponownie komputera.
Teraz odinstaluj kartę graficzną z Menadżera Urządzeń z sekcji:
=> Karta graficzna (karta graficzna może być już niedostępna)
Teraz uruchom system w trybie awaryjnym i użyj programu => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników => AMD Displays => Analyse => Clean
Teraz uruchom tryb normalny i ponownie zainstaluj sterownik:
=> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Zaktualizuj DirectX => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Instrukcja => http://www.hotfix.pl/prawidlowa-instala ... c--a22.htm

[Cinek787]

Przy directX jest komunikat, że już mam aktualną wersję.

-- 02 lut 2013, 11:02 --

Niestety nie pomaga...

-- 05 lut 2013, 23:05 --

Czy macie jeszcze jakieś pomysły? Nikt nie jest w stanie mi pomóc.

[cosik_ktosik]

Przeinstaluj też sterownik chipsetu płyty głównej. Zobacz na stronie producenta płyty głównej czy nie ma czasami aktualizacji poprawiającej kompatybilność sprzętową z kartą graficzną.