bsod lenovo easy camera

Wszelkie problemy komputerowe, których nie można jednoznacznie sklasyfikować do wybranego działu
jogaSensei

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bsod lenovo easy camera

Post07 gru 2014, 20:07

Witam, mam problem z bsodem nękającym mojego laptopa (lenovo z710) wstępnie ustaliłem, że przyczyną są sterowniki zintegrowanej kamerki internetowej (początkowo bsody występowały tylko przy korzystaniu z facebook video calling). Ostatnio problem się nasilił, bo bsod wywala mi system po minucie od czasu odpalenia google chrome.
ściągnąłem już program do odczytywania plików dmp, jednak nie mogę odczytać pliku z powodu braku uprawnień administratora, uprzejmie proszę o pomoc, z góry dzięki

updejt udało mi się odczytać dmp wklejam plik z wykonaną !analyze-v:

Kod: Zaznacz cały

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\120514-14835-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.18409.amd64fre.win7sp1_gdr.140303-2144
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`0301c000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0325f890
Debug session time: Fri Dec  5 08:19:40.555 2014 (GMT+1)
System Uptime: 0 days 0:37:29.414
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.......
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 116, {fffffa80077fb4e0, fffff8800fdffe2c, ffffffffc000009a, 4}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
Probably caused by : nvlddmkm.sys ( nvlddmkm+9bbe2c )

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: fffffa80077fb4e0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff8800fdffe2c, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------


FAULTING_IP:
nvlddmkm+9bbe2c
fffff880`0fdffe2c 803db68aeeff00  cmp     byte ptr [nvlddmkm+0x8a48e9 (fffff880`0fce88e9)],0

DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

BUGCHECK_STR:  0x116

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT: 
fffff880`02daba48 fffff880`100f9140 : 00000000`00000116 fffffa80`077fb4e0 fffff880`0fdffe2c ffffffff`c000009a : nt!KeBugCheckEx
fffff880`02daba50 fffff880`100cc867 : fffff880`0fdffe2c fffffa80`0c6c4000 00000000`00000000 ffffffff`c000009a : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec
fffff880`02daba90 fffff880`100f8f4f : fffffa80`ffffd84d 00000000`00000000 fffffa80`077fb4e0 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x2a3
fffff880`02dabb40 fffff880`101c803d : fffffa80`07d97d50 00000000`00000080 00000000`00000000 fffffa80`0c6ca010 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x23
fffff880`02dabbc0 fffff800`0332d73a : 00000000`02ace917 fffffa80`0c6dc060 fffffa80`072f3040 fffffa80`0c6dc060 : dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0x101
fffff880`02dabc00 fffff800`030828e6 : fffff880`009e5180 fffffa80`0c6dc060 fffff880`009effc0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`02dabc40 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND:  .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
nvlddmkm+9bbe2c
fffff880`0fdffe2c 803db68aeeff00  cmp     byte ptr [nvlddmkm+0x8a48e9 (fffff880`0fce88e9)],0

SYMBOL_NAME:  nvlddmkm+9bbe2c

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5315b408

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

BUCKET_ID:  X64_0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
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VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: fffffa80077fb4e0, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff8800fdffe2c, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: ffffffffc000009a, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000004, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------


FAULTING_IP:
nvlddmkm+9bbe2c
fffff880`0fdffe2c 803db68aeeff00  cmp     byte ptr [nvlddmkm+0x8a48e9 (fffff880`0fce88e9)],0

DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

BUGCHECK_STR:  0x116

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT: 
fffff880`02daba48 fffff880`100f9140 : 00000000`00000116 fffffa80`077fb4e0 fffff880`0fdffe2c ffffffff`c000009a : nt!KeBugCheckEx
fffff880`02daba50 fffff880`100cc867 : fffff880`0fdffe2c fffffa80`0c6c4000 00000000`00000000 ffffffff`c000009a : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec
fffff880`02daba90 fffff880`100f8f4f : fffffa80`ffffd84d 00000000`00000000 fffffa80`077fb4e0 00000000`00000000 : dxgkrnl!DXGADAPTER::Reset+0x2a3
fffff880`02dabb40 fffff880`101c803d : fffffa80`07d97d50 00000000`00000080 00000000`00000000 fffffa80`0c6ca010 : dxgkrnl!TdrResetFromTimeout+0x23
fffff880`02dabbc0 fffff800`0332d73a : 00000000`02ace917 fffffa80`0c6dc060 fffffa80`072f3040 fffffa80`0c6dc060 : dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0x101
fffff880`02dabc00 fffff800`030828e6 : fffff880`009e5180 fffffa80`0c6dc060 fffff880`009effc0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`02dabc40 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND:  .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
nvlddmkm+9bbe2c
fffff880`0fdffe2c 803db68aeeff00  cmp     byte ptr [nvlddmkm+0x8a48e9 (fffff880`0fce88e9)],0

SYMBOL_NAME:  nvlddmkm+9bbe2c

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME:  nvlddmkm.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  5315b408

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

BUCKET_ID:  X64_0x116_IMAGE_nvlddmkm.sys

Followup: MachineOwner
---------

2: kd> !analyze-v
No export analyze-v found

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bsod lenovo easy camera

Post07 gru 2014, 20:25

Sterownik nvidia, sprawdz ten o ile masz 64bit system:
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jogaSensei

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Post07 gru 2014, 20:44

Dzięki za pomoc, narazie wszystko działa tak jak trzeba ;]



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