Dostęp do ftp

[patrolvip2]

Witam.
Prowadzę taką małą stronę na joomli. Chciał bym się dostać do serwera ftp na którym są pliki z mojej strony aby zmienić baner główny ale...no właśnie poprzednia osoba chyba źle zapisała hasło bo nie mogę wbić przez total commandera. Czy istnieje jakaś opcja żeby takie hasło dostać lub ewentualnie zresetować?

[cosik_ktosik]

Tylko administrator hostingu może tego dokonać, więc kontakt z nim.