mam problem z komputerem.

Otóż, chciałam go włączyć, jak zawsze.. wszystko jest ok, włączą się i nagle się zacina. na pasku nie pokazuje się ikonka komputera ani otoczenia sieciowego. jak próbuje coś włączyć to się zacina.. internet nie chodzi a inne programy czasem się włączą, ale to po 15-20 min. ;/ na awaryjnym działa..
jestem kompletnie zielona w tych sprawach więc proszę o wyrozumiałość i o pomoc..
jakieś proste wskazówki.
z góry bardzo dziękuje
