komputer się resetuje

[epita]

Witam.
Mam problem z komputerem i nie wiem jak sobie poradzić.
Resetuje się przy włączaniu filmów z internetu, czasami przy próbie połączenia na Skype. Kilka razy zdarzyło się, że resetował się przy uruchamianiu filmów z komputera. Chyba nie ma reguły. Dziś resetuje się przy filmach z netu.
Proszę o podpowiedzi co powinnam sprawdzić... dzięki

podstawowe info o kompie:
Typ procesora DualCore Intel Pentium D 925, 3000 MHz (15 x 200)
Nazwa płyty głównej Foxconn Q9657MC-8KS2H (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)
Karta wideo Intel(R) Q965/Q963 Express Chipset Family (256 MB)
Karta dźwiękowa Realtek ALC888/1200 @ Intel 82801HB ICH8 - High Definition Audio Controller [B-0]
Dysk fizyczny ST3808110AS (80 GB, 7200 RPM, SATA-II)

[djkamil09061991]

Sprawdz czy w lokalizacji:
C:\Windows\Minidump są jakieś pliki, jeśli tak odczytaj je tym programem:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
i podaj raporty z każdego ze zrzutu (Po otwarciu progam automatycznie zlokalizuje pliki DMP. Zanzacz plik i wybierz:
File -> Save Selected Items
Wklej tutaj raport.

[epita]

raportów jest 12, wysyłam najnowszy


==================================================
Dump File : Mini062512-02.dmp
Crash Time : 2012-06-25 14:35:06
Bug Check String : KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x1000008e
Parameter 1 : 0xc0000005
Parameter 2 : 0xbf2cf595
Parameter 3 : 0xa999dba4
Parameter 4 : 0x00000000
Caused By Driver : igxpdx32.DLL
Caused By Address : igxpdx32.DLL+149595
File Description : DirectDraw(R) Driver for Intel(R) Graphics Technology
Product Name : Intel Graphics Accelerator Drivers for Windows NT(R)
Company : Intel Corporation
File Version : 6.14.10.4642
Processor : 32-bit
Crash Address : igxpdx32.DLL+149595
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\Mini062512-02.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 2600
Dump File Size : 106 496
==================================================

-- 25 cze 2012, 17:49 --

w pozostałych różne są dane w wierszach: dump file i parametr 3, jeśli trzeba, wkleję również pozostałe

[seba86mu]

Zaktualizuj sterowniki do karty graficznej:
=> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
oraz DirectX:
=> Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[epita]

wystarczy że zastąpię aktualne, czy mam je najpierw wywalić?

[seba86mu]

Najpierw zaktualizuj sterownik bez ówczesnej deinstalacji.
Jeżeli aktualizacja nic nie da odinstaluj sterownik poprzez Dodaj lub usuń programy w Panelu sterowania, odinstaluj kartę z Menadżera Urządzeń i po ponownym uruchomieniu komputera zainstaluj sterownik na czysto.

DirectX tylko aktualizujesz.

[epita]

sterownik zainstalowałam, przy directX wyskoczyła info, że nie ma potrzeby, bo jest aktualny
co teraz?

[djkamil09061991]

No teraz sprawdz efekty czy problem nadal występuje

[epita]

właśnie sprawdziłam, póki co nie wyłączył się przy uruchomieniu filmu
czyli na razie uznaję, że jest ok, dzięki za pomoc