Problem z Acer Aspire 5741G Blue Screen

Post29 mar 2014, 20:00

Cześc, będe pisał wyrywkowo bo w każdym momencie moge dostać bluescreena, dzieje się to od 3 dni, dzisiaj praktycznie co 5minut przez 3 godziny. Komunikat

odpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Dodatkowe informacje o problemie:
BCCode: 7a
BCP1: 0000000000000020
BCP2: FFFFFFFFC000009D
BCP3: FFFFFA80069347C8
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Pliki pomagające opisać problem:
C:\Windows\Minidump\032914-49093-01.dmp
C:\Users\Łukasz\AppData\Local\Temp\WER-78546-0.sysdata.xml

EDIT: Dorzucam pliki z Minidump Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Bardzo proszę o pomoc. Jestem laikiem jeśli chodzi o komputery, dlatego na bieżąco będe wrzucał to co potrzeba do diagnozy i ewentualnego rozwiązania problemu.

Jestem ubogim studentem, laptop 4letni, oddawałem ten laptop z różnymi problemami już wiele razy do serwisu, wyłożyłem już na niego sporo pieniedzy, proszę o pomoc!

Strona WWW · Post29 mar 2014, 20:06

Sprawdz czy w lokalizacji:
C:\Windows\Minidump są jakieś pliki, jeśli tak odczytaj je tym programem:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
i podaj raporty z każdego ze zrzutu (Po otwarciu progam automatycznie zlokalizuje pliki DMP. Zanzacz plik i wybierz:
File -> Save Selected Items
Wklej tutaj raport.)

Post29 mar 2014, 20:25

Ok, wrzucam:

==================================================
Dump File : 032914-49093-01.dmp
Crash Time : 2014-03-29 16:01:14
Bug Check String : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug Check Code : 0x0000007a
Parameter 1 : 00000000`00000020
Parameter 2 : ffffffff`c000009d
Parameter 3 : fffffa80`069347c8
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032914-49093-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 289 264
Dump File Time : 2014-03-29 16:02:40
==================================================

==================================================
Dump File : 032914-52603-01.dmp
Crash Time : 2014-03-29 15:15:43
Bug Check String : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug Check Code : 0x0000007a
Parameter 1 : 00000000`00000020
Parameter 2 : ffffffff`c000009d
Parameter 3 : fffffa80`069117c8
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032914-52603-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 283 480
Dump File Time : 2014-03-29 15:17:28
==================================================

==================================================
Dump File : 032914-65426-01.dmp
Crash Time : 2014-03-29 14:40:42
Bug Check String : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug Check Code : 0x0000007a
Parameter 1 : 00000000`00000020
Parameter 2 : ffffffff`c000009d
Parameter 3 : fffffa80`069f3078
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032914-65426-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 488
Dump File Time : 2014-03-29 14:42:51
==================================================

==================================================
Dump File : 032914-22822-01.dmp
Crash Time : 2014-03-29 14:18:50
Bug Check String : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug Check Code : 0x0000007a
Parameter 1 : 00000000`00000020
Parameter 2 : ffffffff`c000009d
Parameter 3 : fffffa80`0367a7c8
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032914-22822-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 289 528
Dump File Time : 2014-03-29 14:19:56
==================================================

==================================================
Dump File : 032914-24975-01.dmp
Crash Time : 2014-03-29 14:07:57
Bug Check String : CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
Bug Check Code : 0x000000f4
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : fffffa80`07690950
Parameter 3 : fffffa80`07690c30
Parameter 4 : fffff800`0338f7b0
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032914-24975-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 290 928
Dump File Time : 2014-03-29 14:09:31
==================================================

==================================================
Dump File : 032914-21200-01.dmp
Crash Time : 2014-03-29 13:43:21
Bug Check String : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug Check Code : 0x0000007a
Parameter 1 : fffff6fc`4000b960
Parameter 2 : ffffffff`c000009d
Parameter 3 : 00000000`19691860
Parameter 4 : fffff880`0172cd18
Caused By Driver : Ntfs.sys
Caused By Address : Ntfs.sys+eed18
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032914-21200-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 872
Dump File Time : 2014-03-29 13:44:37
==================================================

==================================================
Dump File : 032914-23992-01.dmp
Crash Time : 2014-03-29 00:51:20
Bug Check String : CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
Bug Check Code : 0x000000f4
Parameter 1 : 00000000`00000003
Parameter 2 : fffffa80`044f1910
Parameter 3 : fffffa80`044f1bf0
Parameter 4 : fffff800`033c57b0
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032914-23992-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 286 976
Dump File Time : 2014-03-29 00:53:22
==================================================

==================================================
Dump File : 032914-71573-01.dmp
Crash Time : 2014-03-29 00:30:46
Bug Check String : KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Bug Check Code : 0x0000007a
Parameter 1 : fffff6fc`40014390
Parameter 2 : ffffffff`c000009d
Parameter 3 : 00000000`24facbe0
Parameter 4 : fffff880`02872000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+75bc0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.1.7601.18247 (win7sp1_gdr.130828-1532)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+75bc0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\032914-71573-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 291 824
Dump File Time : 2014-03-29 00:32:51
==================================================

Dodatkowo załączam HEALTH z HDTool
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Strona WWW · Post29 mar 2014, 20:27

Daj jeszcze screen z programu HWMonitor tak aby było wszystko widać.

Post29 mar 2014, 20:58

Mam juz gotowy screenshot, ale co 2 min dostaje bluescreena, nawet nie zdaze zuploadowac. Pisze z telefonu. Dodatkowo pojawiajacy sie problem to raz po raz wyskakujace okno po resecie lapka; PXE-e61: Media test failure, check cable. PXE-MOF: Exiting Broadcom PXE ROM. No bootable device - insert boot disk and press any key. Po kilku probach uruchumienia, problem znika.

Post29 mar 2014, 23:57

Wejdź do biosu i wyłącz kartę sieciową.

Post30 mar 2014, 18:38

Zrobilem Network boot: Disable, i teraz zamiast 3 powyzszych zmian wyskakuje tylko No bootable device...
Kolejne 2 bluescreeny i powrot do No bootable device... , ciezko mi bedzie wyslac wykaz z HWMonitor.

Post31 mar 2014, 00:54

Choroba, nie podoba mi się to. Jakby dysk nie łączył. Możesz u kogoś ściągnąć płytkę hirensa aby z niej uruchomić komputer?

Post31 mar 2014, 02:13

Istnieje taka możliwość, mam pendrive'a i ściągnąłem już program. Co czynić dalej?

Post01 kwie 2014, 00:22

oki, tu jest jak to uruchomić
http://www.hotfix.pl/uruchamianie-hiren ... h-a392.htm

Na hirensie jak uruchomisz znajdziesz w zakładce Hard Disk Tools
program o nazwie mhdd.

Zrób i podaj to http://forum.hotfix.pl/sprzet-komputerowy/odczytanie-smart-programem-mhdd-t538.html

Post04 kwie 2014, 20:12

Cześć, to znowu ja, generalnie dzięki wszystkim za rady, oddałem lapka do znajomego, który zajmuje się laptopami, pozwolił mi on włączyć laptop na nowo, pozmieniał co nieco w biosie i podczepił na nowo dysk, bo według niego był źle przymocowany, poza tym nie było dwóch śrubek zabezpieczających tą część laptopa. Po tych zmianach laptop powrócił do łask, choć testuje go dopiero 30 minut, jak na razie nic się nie dzieje.

Z obawy przed powróceniem problemu, moglibyście dać mi wskazówki co mogło być przyczyną ówczesnego stanu, czy faktycznie brak tych śrubek mógł wpłynąć na zmiany w podłączeniu dysku?

Poza tym, chciałbym na nowo udostępnić Wam wszystkie dane dotyczące dysku ( i czegoś jeszcze?), aby sprawdzić, gdzie ewentualnie może leżeć przyczyna blue screenów/innych problemów.

Moglibyście podać mi co powinienem więc, tutaj wrzucić? Jeszcze raz odczyty z poprzednich programów?

Jeszcze raz dzięki za pomoc, przypominam że jestem laikiem

Pozdrawiam.

PS. kontrolka od dysku cały czas pracuje, nawet jak nic nie robie na laptopie. To znaczy, że cały czas laptop coś wysyła? Jakaś rada jak to sprawdzić?

Post13 kwie 2014, 23:04

Teoretycznie brak śrubek mógł spowodować wysunięcie się dysku, a to już prosty efekt, brak łączności z dyskiem. Skoro przykręcili to raczej problemu już nie będzie.

PS. kontrolka od dysku cały czas pracuje, nawet jak nic nie robie na laptopie. To znaczy, że cały czas laptop coś wysyła? Jakaś rada jak to sprawdzić?

W panelu sterowania, w monitorze wydajności->Narzędzia zaawansowane-> otwieranie monitora zasobów.