Problem z ntoskrnl.exe BSOD na serwerze.

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Kicaj__

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Posty: 2
Rejestracja: 08 cze 2011, 15:12

Problem z ntoskrnl.exe BSOD na serwerze.

Post08 cze 2011, 15:19

Witam na Windows 2008 R2 zdarzają mi się bardzo często restarty systemu prawdopodobnie związane są one z plikiem ntoskrnl.exe . Powiem szczerze, że nie wiem, co robić bo skończyły mi się pomysły :| . Może ktoś z Was pomoże mi rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiam zrzuty dump-ów.

Kod: Zaznacz cały

  Nazwa zdarzenia problemu:   BlueScreen
  Wersja systemu operacyjnego:   6.1.7601.2.1.0.18.10
  Identyfikator ustawień regionalnych:   1045

Dodatkowe informacje o problemie:
  BCCode:   1
  BCP1:   0000000074732E09
  BCP2:   0000000000000000
  BCP3:   000000000000FFFE
  BCP4:   FFFFF88008501CA0
  OS Version:   6_1_7601
  Service Pack:   1_0
  Product:   18_3

Pliki pomagające opisać problem:
  C:\Windows\Minidump\053011-21684-01.dmp
  C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\4\WER-360034-0.sysdata.xml

Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0415

Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:
  C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt


Kod: Zaznacz cały

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\060811-23306-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (16 procs) Free x64
Product: Server, suite: Enterprise TerminalServer
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`0160a000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0184f650
Debug session time: Wed Jun  8 14:07:16.472 2011 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:59:41.331
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.........................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
........
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1, {74e22e09, 0, fffe, fffff880083d1ca0}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KTHREAD                                   ***
***                                                                   ***
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***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
***                                                                   ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
***                                                                   ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
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***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
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***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+7fd00 )

Followup: MachineOwner
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Ostatnio zmieniony 09 cze 2011, 14:32 przez greh, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: Poprawa tematu

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djkamil09061991

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Problem z ntoskrnl.exe

Post08 cze 2011, 15:39


Awatar użytkownika
XMan

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Problem z ntoskrnl.exe

Post08 cze 2011, 15:50

Sprawdź pamięć :
http://www.hotfix.pl/instrukcja-obslugi ... m-a204.htm
Podaj odczyt danych SMART dysku z programu HD Tune, zakładka Health :
sprzet-komputerowy/odczytanie-smart-programem-hd-tune-t512.html
Sprawdź/podaj temperatury oraz napięcia.
Kto pyta - nie błądzi, kto szuka - znajduje.
Obrazek
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Kicaj__

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Posty: 2
Rejestracja: 08 cze 2011, 15:12

Problem z ntoskrnl.exe

Post09 cze 2011, 13:20

Witam,

Niestety HD Tune nie jest w stanie podać mi danych odnośnie S.M.A.R.T.-u dysków :| ... posiadam 4 dyski SAS scalone macierzą RAID 10 i nie wiem czy przez to HD Tune nie radzi sobie z odczytem informacji.

Pamięć sprawdziłem memtestem i nie został wykryty żaden problem związany z pamięcią (test trwał w nocy od 20:00 do 7:00).

Co do temperatury to raczej wykluczam problemy związane z wadliwym funkcjonowaniem chłodzenia Serwer jest zamknięty w klimatyzowanej szafie serwerowni. Wewnątrz samego serwera prawidłowo działają wszystkie wentylatory.

Awatar użytkownika
cosik_ktosik

Administrator
Posty: 21416
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Lokalizacja: Szczecin
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Problem z ntoskrnl.exe BSOD na serwerze.

Post14 cze 2011, 01:14

hmm, BCCode: 1 to mnie dziwi. A kliknij podczas tworzenia raportu z WinDbg dodatkowo opcję analizy. Co wtedy tam się załaduje? I jak możesz załaduj symbole. Wszystko jest tutaj => http://www.hotfix.pl/bluescreen-bsod-sz ... mp-a17.htm
Hotfix
Pozdrawiam, cosik_ktosik :)



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