Problem z uruchomieniem programu.

[rockbit]

Witam. Mam problem z uruchomieniem pewnego programu. Jest to specjalistyczny program obsługujący system zbioru danych i zowie się Orion (firmy CTES). Problem polega na tym że sam program (orion.exe) uruchamia się normalnie, natomiast niestety nie da się uruchomić programu konfiguracyjnego (ocfgutil.exe), który jest jego integralną częścią w której to można dokonywać wszelkich zmian w w/w programie. Nie potrafię określić od kiedy występuje ten problem, bo dawno nie korzystałem z narzędzia konfiguracji, poza tym laptop na którym zainstalowane jest w/w oprogramowanie, był przez pewien czas wykorzystywany do "normalnej" pracy przez kogoś innego. Wracając do procesu ocfgutil.exe - podczas próby otwarcia nie pojawia się żadne okno, żadna informacja - program jakby nie reagował zupełnie. Uruchomiłem program Process Monitor i tam proces ocfgutil.exe pojawia się na ułamek sekundy po czym jest zamykany przez coś. Podczas wielokrotnych prób dzieje się cały czas to samo. Wykonałem skany Spybotem i Adawarem, które zupełnie nic nie wykryły. Przeinstalowanie programu Orion również nic nie dało. System XP - jego przeinstalowanie raczej nie wchodzi w grę, bo po przeinstalowaniu i próbie zainstalowania Oriona od nowa pojawi się monit o klucz, który to otrzymujemy 1 na rok, a ostatni dostaliśmy 9 mcy temu. Proszę zatem o pomoc, jak będzie potrzeba podeślę logi oraz wszystkie potzrebne informacje.

[djkamil09061991]

Sprawdz w podglądzie zdarzeń czy nie ma żadnej informacji po próbie uruchomienia programu.

[rockbit]

W podglądzie zdarzeń nie pojawia się żadna informacja.

-- 11 maja 2011, 07:55 --

A nie ma jakiegoś programu który pomógłby stwierdzić co blokuje ten proces?

[greh]

Jaki masz antywirus?
Wyłącz może na chwilę, na kompie odciętym od netu ochronę w czasie rzeczywistym, i wtedy spróbuj uruchomić.
Jak się uruchomi, znaczy antywirus blokował. Dodasz do wyjątków i po sprawie.

[rockbit]

Tego już próbowałem - nic nie daje. Antyvir był ESET, ale wywaliłem go całkiem bo myślałem,że to może właśnie on blokuje, ale nie.

[greh]

W takim wypadku spróbuj ustawić zgodność... Choć przypuszczam, że to niewiele pomoże.

[rockbit]

Ustawianie zgodności nic nie daje

[greh]

A w samym programie Orion nie ma jakiejś opcji, która pozwoliłaby na uruchomienie opcji przez ten program, a nie uruchamiając plik wykonywalny konfiguracji?

[rockbit]

Teoretycznie program konfiguracyjny można uruchomić jako podprogram Oriona, lub zupełnie osobno - w praktyce aktualnie nie daje się uruchomić w żaden sposób. Zastanawia mnie fakt, że w Process Monitor na chwilę pojawia się on podczas próby otwarcia po czym jest natychmiast zamykany. Czym może to być spowodowane? Blokuje go jakiś inny proces, brakuje może jakiegoś pliku czy może jeszcze coś innego?

[greh]

Raczej coś innego skoro nie pojawiają się żadne komunikaty błędu, i nie pokazują się informacje w podglądzie zdarzeń.
Na jakim koncie uruchamiany jest program? Gościa czy administratora?

[djkamil09061991]

Ewentualnie utwórz nowe konto użytkownika, zainstaluj tam program i spróbuj uruchomić.

[rockbit]

Na jakim koncie uruchamiany jest program? Gościa czy administratora?

Z konta Admina.

Ewentualnie utwórz nowe konto użytkownika, zainstaluj tam program i spróbuj uruchomić.

Utworzyłem nowe konto i ... śmiga.
A co mogło być przyczyną?

[djkamil09061991]

A co mogło być przyczyną?

róznego rodzaju konflikty z innymi programami ewentualnie jakieś wpisy w rejestrze, cięzko powiedziec

[greh]

ewentualnie jakieś wpisy w rejestrze

Spróbuj wyczyścić rejestr CCleanerem i spróbować na starym koncie nie ruszając nowego, może ruszy.
Jak nie to będziesz odpalał z nowego.

[rockbit]

CCleaner już był w użyciu, jednak nic nie daje. Na razie odpalał będę z 2 konta i tyle - dobre i to. Poczekam, aż skończy się ważność klucza i zrobię wtedy reinstal windy. Ogólnie serdeczne dzięki za wszystko.
A tak na marginesie: na czym opierać się może funkcja generowania kodu do generowania klucza aktywacyjnego? Tzn: program generuje kod aktywacji typu: 58D-6BL26-N4Q-08QNRC-8080-00 , ja go wysyłam do tej firmy a oni odsyłają mi klucz. (np: JL-26N4Q-85R-G02203-E9Q2). Da się "coś" z czymś takim zrobić?