problem z zainstalowaniem klucza do programu

[klos]

Mam klucz do programu który należy podłączyć do portu USB.Niestety nie chce się zainstalować.Sprawdzałem na swoim komputerze we wszystkich portach. Sterownik nie został zainstalowany. Próbowałem na innym komputerze i działa bez problemu .U mnie nie mogę tego wykonać.

[cosik_ktosik]

Witam, a jakieś informacje na temat programu i czy w menedżerze urządzeń jest wszystko zainstalowane?

[klos]

Program Sonel PE5 do pomiarów elektrycznych.Klucz to licencja przenośna.Po włożeniu klucza w menedżerze go nie widać.

[cosik_ktosik]

hmm, a sprzęt jest dla Twojego systemu?

[greh]

A czy nie jest czasem tak, by zadziałało na innym komputerze aniżeli poprzednio, musi najpierw zostać klucz wyrejestrowany w systemie, by móc zostać zarejestrowanym w innym?

Spróbuj napisać na adres: serwis@dasl.pl tam udzielą Ci może szybciej pomocy, aniżeli tutaj na forum, gdzie masz nikłe szanse, jeśli nikt w tutaj obecnych nie korzystał z tego programu.

[rokko]

Po włożeniu klucza w menedżerze go nie widać.

Proponuję odinstalować urządzenie przez narzędzie USBdeview. Po włączeniu programu odszukaj wszystkie wystąpienia urządzenia - jeśli wkładałeś go do wszystkich portów może być na liście kilka wpisów. PPM na urządzeniu i odinstaluj. Później restart systemu. Ponownie podłącz nośnik USB.

[klos]

Sprzęt jest do siódemki.Klucza nie potrzeba wyrejestrowywać ponieważ jest licencja przenośna. Można ją zainstalować na każdym dowolnym komputerze.Program przy uruchamianiu powinien widzieć klucz w którym jest zarejestrowany użytkownik.Myślałem że jest coś nie tak w moim komputerze z portami USB.

[greh]

Klucza nie potrzeba wyrejestrowywać ponieważ jest licencja przenośna.

Przenośna, ale być może nie będzie działać na dwóch kompach, jak jest zarejestrowana na jednym.
Znam taki przypadek odnośnie programu QWARK.

[klos]

Ten klucz działa bez wyrejestrowywania. Pierwszy raz próbowałem na moim kompie i nie działał.Potem na laptopie i tu działa bez problemu.

-- 12 lis 2011, 20:44 --

rokko odinstalowałęm tym programem. Ciągle komunikat że sterowniki urządzenia nie zostały zainstalowane.

-- 13 lis 2011, 11:57 --

Jeszcze jedno.Jak włożę klucz i otworzę menedżera urządzeń to pokazuje się na chwilę klucz i znika i tak w kółko.Jakby próbował się zainstalować ale nie może.

[greh]

Na obu komputerach jest ten sam Windows?

[klos]

tak windows 7

[greh]

Ponawiam:

Spróbuj napisać na adres: serwis@dasl.pl tam udzielą Ci może szybciej pomocy, aniżeli tutaj na forum, gdzie masz nikłe szanse, jeśli nikt w tutaj obecnych nie korzystał z tego programu.

[klos]

Masz rację wysłałem zapytanie do serwisu co z tym zrobić.Może pomogą.