Restart komputera przy kasowaniu płyty

Wszelkie problemy komputerowe, których nie można jednoznacznie sklasyfikować do wybranego działu
kerry2

Użytkownik
Posty: 3
Rejestracja: 18 lis 2012, 12:20

Restart komputera przy kasowaniu płyty

Post18 lis 2012, 12:50

Może ktoś mi pomóc odczytać raport pliku minidump.
Komputer mi się zrestartował przy kasowaniu płyty i podejrzewam że coś jest z plikiem atapi.sys ale nie jestem tego pewien...
Napęd to Sony - DW-G120A,płyta MSI 645 Ultra, system XP SP3 Professional.

Kod: Zaznacz cały

icrosoft (R) Windows Debugger Version 6.8.0004.0 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\WINDOWS\Minidump\Mini111712-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is:
Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) UP Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 2600.xpsp_sp3_gdr.111025-1629
Kernel base = 0x804d7000 PsLoadedModuleList = 0x8055b240
Debug session time: Sat Nov 17 20:57:38.116 2012 (GMT+1)
System Uptime: 0 days 0:30:19.736
Loading Kernel Symbols
.........................................................................................................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...........
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 4E, {7, 6abea, 68e1e, 0}



Probably caused by : atapi.sys ( atapi!IdeProcessCompletedRequest+664 )

Followup: MachineOwner

kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

PFN_LIST_CORRUPT (4e)
Typically caused by drivers passing bad memory descriptor lists (ie: calling
MmUnlockPages twice with the same list, etc). If a kernel debugger is
available get the stack trace.
Arguments:
Arg1: 00000007, A driver has unlocked a page more times than it locked it
Arg2: 0006abea, page frame number
Arg3: 00068e1e, current share count
Arg4: 00000000, 0

Debugging Details:




BUGCHECK_STR: 0x4E_7

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: INTEL_CPU_MICROCODE_ZERO

PROCESS_NAME: Idle

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 80524c3d to 80533846

STACK_TEXT:
80550e90 80524c3d 0000004e 00000007 0006abea nt!KeBugCheckEx+0x1b
80550eb0 8051ebc8 88f95e80 88df3c88 00000000 nt!MiDecrementReferenceCount+0x4e
80550edc 804f3fc1 88f95e80 89e5ebb8 b3a217f4 nt!MmUnlockPages+0x1f1
80550f04 f74a06fc 89e5ec60 89eb00e8 00000000 nt!IopfCompleteRequest+0x1e8
80550f30 f74a0c8e 88df3c88 89e5ec60 80550fab atapi!IdeProcessCompletedRequest+0x664
80550fac 804dbbd4 89eb00a4 89eb0030 00000000 atapi!IdePortCompletionDpc+0x204
80550fc0 80559a40 ffdffc50 00000000 00000000 nt!KiRetireDpcList+0x46
80550fd0 804dbb4d 00000000 0000000e 00000000 nt!KiIdleThread0
80550fd4 00000000 0000000e 00000000 00000000 nt!KiIdleLoop+0x26


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_IP:
atapi!IdeProcessCompletedRequest+664
f74a06fc 5f pop edi

SYMBOL_STACK_INDEX: 4

SYMBOL_NAME: atapi!IdeProcessCompletedRequest+664

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: atapi

IMAGE_NAME: atapi.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4802539d

FAILURE_BUCKET_ID: 0x4E_7_atapi!IdeProcessCompletedRequest+664

BUCKET_ID: 0x4E_7_atapi!IdeProcessCompletedRequest+664

Followup: MachineOwner
Ostatnio zmieniony 18 lis 2012, 14:26 przez XMan, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: korekta pisowni, wrzuciłem raport w Code.

Awatar użytkownika
djkamil09061991

Globalny Moderator
Posty: 8250
Rejestracja: 18 lut 2009, 11:54
Lokalizacja: Wrocław
Kontaktowanie:

Restart komputera przy kasowaniu płyty

Post18 lis 2012, 14:28

Sprawdzałeś innymi programami?
Masz to firmware?:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

kerry2

Użytkownik
Posty: 3
Rejestracja: 18 lis 2012, 12:20

Restart komputera przy kasowaniu płyty

Post18 lis 2012, 15:47

Mam to firmware,sprawdziłem plik dump jeszcze programem BlueScreenView i pokazało mi trzy problemy..

Kod: Zaznacz cały

==================================================
Filename          : atapi.sys
Address In Stack  : atapi.sys+76fc
From Address      : 0xf7499000
To Address        : 0xf74b0900
Size              : 0x00017900
Time Stamp        : 0x4802539d
Time String       : 2008-04-13 19:40:29
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
File Description  : IDE/ATAPI Port Driver
File Version      : 5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2108)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\atapi.sys
==================================================

==================================================
Filename          : ntoskrnl.exe
Address In Stack  : ntoskrnl.exe+79e90
From Address      : 0x804d7000
To Address        : 0x806eea80
Size              : 0x00217a80
Time Stamp        : 0x4ea6ba87
Time String       : 2011-10-25 14:32:55
Product Name      : System operacyjny Microsoft® Windows®
File Description  : Jądro i system NT
File Version      : 5.1.2600.6165 (xpsp_sp3_gdr.111025-1629)
Company           : Microsoft Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
==================================================

==================================================
Filename          : nv4_mini.sys
Address In Stack  : nv4_mini.sys+350439
From Address      : 0xb72f8000
To Address        : 0xb7ef1da0
Size              : 0x00bf9da0
Time Stamp        : 0x505f0229
Time String       : 2012-09-23 13:35:53
Product Name      : NVIDIA Windows XP Miniport Driver, Version 306.81
File Description  : NVIDIA Windows XP Miniport Driver, Version 306.81
File Version      : 6.14.13.0681
Company           : NVIDIA Corporation
Full Path         : C:\WINDOWS\system32\drivers\nv4_mini.sys
==================================================


Awatar użytkownika
djkamil09061991

Globalny Moderator
Posty: 8250
Rejestracja: 18 lut 2009, 11:54
Lokalizacja: Wrocław
Kontaktowanie:

Restart komputera przy kasowaniu płyty

Post18 lis 2012, 15:58

zainstaluj jeszcze sterownik do chipsetu:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

Jeden ze zrzutów pokazuje to:
kerry2 pisze:nv4_mini.sys


wskazuje to na sterownik od grafiki tak więc przeinstaluj go od tak dla pewności :)

kerry2

Użytkownik
Posty: 3
Rejestracja: 18 lis 2012, 12:20

Restart komputera przy kasowaniu płyty

Post18 lis 2012, 17:02


Awatar użytkownika
cosik_ktosik

Administrator
Posty: 21416
Rejestracja: 13 lis 2008, 01:17
Lokalizacja: Szczecin
Kontaktowanie:

Restart komputera przy kasowaniu płyty

Post20 lis 2012, 00:28

Dziwne zestawienie przyczyn błędów. Podaj odczyt danych SMART dysku z programu HD Tune, zakładka Health => instrukcja odczytu SMART.
Hotfix
Pozdrawiam, cosik_ktosik :)



  • Reklama

Wróć do „Problemy”



Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 242 gości