Miesiąc temu oddałam swój komputer do serwisu (przyczyna to niedziałający zasilacz). Dostałam komputer spowrotem i od tamtego momentu nie instalowałam niczego prócz aktualizacji do Windows Vista Home Edition 32biti programów antywirusowych. Nie zwracałam uwagi na dyski optyczne, czy jest z nimi wszystko wporządku. Pewnego dnia chciałam zainstalować program z płyty DVD i zobaczyłam coś takiego (screen):
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Nie widać nagrywarki DVD (Philips SPD6005BM LightScribe) a w to miejsce pojawiły się dyski wymienne. Podkreślę, że używałam w między czasie pendrive'a (lecz nie instalowałam do niego żadnych sterowników). Posiadałam również program Nero, ale wtedy nagrywarka była widoczna jeszcze w tym folderze. Po odinstalowaniu Nero sprawdzałam, klucz: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} ,który był często podawany na forach, odnośnie tego problemu. Kluczy: UpperFilters oraz LowerFilters nigdy nie znalazłam w rejestrze, co widoczne jest na screenie:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Odinstalowywałam i instalowałam na nowo WSZYSTKIE Kontrolery IDE ATA/ATAPI. Nie pomogło. Nadal nie widać napędu. Podkreślę, że w Menadżerze urządzeń w ogóle nie widać napędu DVD. Nie widać również w programie EVEREST:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Napęd w Biosie jest ustawiony na rozruch jako pierwszy. Więc podłączony powinien być poprawnie, ponieważ będąc w Windowsie, wrzucam płytę do napędu, słychać przez chwilę lekki szum, lampki się przez chwilę świecą, ale na tym się kończy. Próbowałam również opcji w Biosie "Load Optimized Defaults" - po zapisaniu i odpaleniu Windowsa, pojawiła się Stacja dyskietek w "Komputerze", której tak nie posiadam, ponieważ z przodu obudowy są czytniki kart SD MMC, SM XD, CF MD, MS. Stacja dyskietek się pojawiła, ale dalej nie ma napędu DVD +/- RW. Nigdzie nadal nie mogę go zlokalizować i już kończą mi się pomysły co z tym zrobić, ponieważ próbowałam wyżej wymienionych sposobów, próbowałam przywrócić system (nie pomogło), sterowniki do nagrywarki nie pomogły, a Recovery niestety nie mogę zrobić, ponieważ przy próbie odpalenia płyty poza Windowsem, w menu NIE MAM opcji "Napraw komputer" tak jak na poniższym screenie:

Wszystkie inne opcje są, jedynie w Trybie awaryjnym sprawdzałam i również nie widać napędu, a boję się odpalać pozostałe na własną rękę,bo nie wiem do czego dokładnie służą.
Jestem już bezradna w tej kwestii, proszę o jakieś inne pomysły, wskazówki.