Bsod 0x00000124, Lenovo e330

[mrbzzzyk]

Dzień dobry, prosiłbym o pomoc, posiadam laptop lenovo e330 od początku października. Niestety trafił mi się chyba trochę wadliwy przypadek, gdyż po dwóch tygodniach użytkowania i (pierwszym w historii obcowania z komputerem) bsod. Okazało się że awaria była trochę poważniejsza i laptop pojechał na naprawę na gwarancji, po miesiącu wrocił z nowy dyskiem twardym. Po tym czasie laptop chodził dobrze. Blue screeny się nie pojawiały, miałem wrażenie że ich juz nie zobaczę lecz około miesiąc temu pojawił się parę razy bsod o nr 0x0000007A. troche poszperałem w internetach, no i problem rozwiązało wpisanie polecenia CHKDSK C: /F /R. Po tym miałem znowu około 2 tygodnie spokoju, lecz bsod znów się pojawił ale inny! Od dwóch tygodni nęka mnie bsod 0x00000124. Jest o nim dużo na różnych forach, robiłem test programem HD tune na error scan, skany na wirusy/robaki mbamem. Smart:

HD Tune Pro: HGST HTS725050A7E630 Health

ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 100 100 62 0 ok
(02) Throughput Performance 100 100 40 0 ok
(03) Spin Up Time 246 246 33 73014444033 ok
(04) Start/Stop Count 100 100 0 398 ok
(05) Reallocated Sector Count 100 100 5 0 ok
(07) Seek Error Rate 100 100 67 0 ok
(08) Seek Time Performance 100 100 40 0 ok
(09) Power On Hours Count 99 99 0 724 ok
(0A) Spin Retry Count 100 100 60 0 ok
(0C) Power Cycle Count 100 100 0 393 ok
(BF) G-sense Error Rate 100 100 0 0 ok
(C0) Unsafe Shutdown Count 100 100 0 1478557726 ok
(C1) Load Cycle Count 96 96 0 41929 ok
(C2) Temperature 166 166 0 214748889124 ok
(C4) Reallocated Event Count 100 100 0 0 ok
(C5) Current Pending Sector 100 100 0 0 ok
(C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 ok
(C7) Interface CRC Error Count 200 200 0 332 attention
(DF) Load/Unload Retry Count 100 100 0 0 ok

Health Status : ok

Czytałem, że powinno się jeszcze zrobić test pamięci RAM, lecz za bardzo nie wiem jak to zrobić, bo nie mam napędu CD w lapku i przenośnego napędu też nie mam.

Na koniec wrzucam screen programu HWMonitor, gdzie, jak mi się wydaje tkwi problem. Są (chyba) za duże skoki napięcia na procesorze, nie jest to raczej wina zasilacza, ponieważ napięcie skacze tak samu gdy laptop jest podłączony lub nie.
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
W tym tygodniu sformatowałem też system, myślałem, że może to coś jeszcze da. Sprzęt się jednak często zawiesza, 2 razy się pojawiły blue screeny, lecz gdy pojawiały się i było zbieranie informacji, nie chciało ruszyć z 0% i po poł godzinie musiałem wyłączać ręcznie komputer, ale po tych bsodach nie mozna było uzyskać o nich informacji, mogę się tylko domyslać, że miał ten sam kod co poprzednie. Bsod pojawi się pojawić nawet gdy przeglądam tylko np youtube, ostatnio pojawił mi się gdy tylko miałem włączoną przeglądarkę i nic nie robiłem- bsod się pojawił.

Kończąc powiedzcie czy taki laik jak ja który za bardzo nie zna się na komputerach, da rade to naprawić, czy jednak będę musiał znowu dawać do naprawy laptopa, trochę mnie to irytuję, że pomimo iż staram się dbać o kompa, on mi się psuje i to nie wina wirusów/ robaków tylko sprzetu.

Dodam że procesora nie podkręcałem( z resztą nie umiem) zasilacz jest standardowy od lenovo Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[djkamil09061991]

bo nie mam napędu CD w lapku i przenośnego napędu też nie mam.

możesz zrobic na pendrive hirensa:
http://www.hotfix.pl/uruchamianie-hiren ... h-a392.htm
on posiada memtesta i pootem już robisz test jak tutaj:
http://www.hotfix.pl/instrukcja-obslugi ... m-a204.htm

możesz podać też raporty z bsodów odczytaj je tym programem:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
i podaj raporty z każdego ze zrzutu (Po otwarciu progam automatycznie zlokalizuje pliki DMP. Zanzacz plik i wybierz:
File -> Save Selected Items
Wklej tutaj raport.

[mrbzzzyk]

Może nie jasno się wyraziłem, mam program blue screen view ale gdy ostatnio był blue screen to gdy zbierał informacje o błędzie zatrzymał się na 0% i nic nie ruszyło przez pół godziny.
Test zrobię jutro/pojutrze, lecz wpierw chciałbym się upewnić, czy te bsody nie wyskakują przez skoki napięcia na procesorze: nawet jak tylko mam włączoną przeglądarkę napięcie skacze cały czas od 0.76 do 1.19 V.

-- 13 mar 2014, 21:06 --

Hmmm dzisiaj znowu pojawił się blueascreen, tym razem zebram informacje o błędzie jak powinien i okazało się że to był błąd o nr 0x0000007A. Zrobiłem tak jak 3 tygodnie temu CHKDSK C: /F /R, i na razie nie było żadnych zawieszeń.
Jednak dalej mam pytanie, czy skoki napięcia procesora w przedziale 0.755 do 1.19 V to normalne?

[cosik_ktosik]

(C7) Interface CRC Error Count 200 200 0 332 attention

Witam, kabel danych do dysku nadaje się do wymiany. Poczekajmy kilka dni, jak parametr po następnym BSODzie wzrośnie to laptop raczej ma problemy z nim albo to płyta główna.

[mrbzzzyk]

Wszystko jest tak jak przed formatem, znowu wyskakuje bsod o kodzie 0x00000124. Co dziwne w programie blue screen view pokazuje, że wczoraj on wyskoczył, ale sobie nie przypominam żeby mi się pojawiał, za to dzisiaj był blue screen i zbieranie informacji na godzinę się zatrzymało na zerze więc wyłączyłem lapka. To jest screen z ostatniego bsoda.
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Ten kabel danych to droga rzecz? Na allegro znalazłem, to kosztują po ok 2-10 złotych, tylko nie wiem czy to na pewno to. To te skoki napięcia na procesorze też są przez ten kabel?

-- 15 mar 2014, 16:22 --

Chciałem właśnie zrobić test pamięci sposobem jaki podałeś mi w linku, lecz gdy klikam grubinst_gui, jakby nie znajduje pendrive, mimo że go dopiero co sformatowałem Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[cosik_ktosik]

Test łatwiej będzie zrobić z wykorzystaniem płytki CD.

Ten kabel danych to droga rzecz? Na allegro znalazłem, to kosztują po ok 2-10 złotych, tylko nie wiem czy to na pewno to. To te skoki napięcia na procesorze też są przez ten kabel?

Tak, te najtańsze to koszt do 5zł max ale do PCtów stacjonarnych. Ty masz laptop a więc gorzej. Stąd też powiedziałem aby poczekać i zobaczyć czy smart się zmieni.

[mrbzzzyk]

nie mam kurcze napedu przenośnego, i żaden ze znajomych nie ma żeby pożyczyć

-- 17 mar 2014, 15:26 --

Hej ogólnie, uważacie, że to jest problem z software czy hardware?
Ponieważ napisałem do lenovo i napisali, żeby zrobić przywrócenie ustawień fabrycznych z recovery- co już zrobiłem- ponieważ podejrzewają problem z software a to nie jest objęte gwarancją. Czy po tym wszystkim co opisałem, można określić z czym to jest problem, czy na razie to tylko zgadywanie?

-- 22 mar 2014, 22:09 --

hmmm, postanowiłem, że do matury przetrzymam komputer, bo przyda mi się bardziej niż komputer stacjonarny. Jakbym wysłał go na gwarancję to naprawy, pewnie by minął znowu miesiąc zanim bym go odzyskał z powrotem, a po maturach tak naprawdę nie będzie mi za bardzo potrzebny.
Ogólnie laptop cały czas wariuje, zawiesza się często, czasami po paru minutach się odwiesza, czasami wyskakuje bsod po którym niestety nie chce się zebrać informacja o błędzie. To co jest nowego, to to, że po tych blue screenach, gdy chcę włączyć lapka, często się on nie chce włączyć, czasami wyskakuje kolejny bsod (też kodu nie znam, ponieważ tak samo jak przy błędzie Kernel_data_inpage_error nie chce się zebrać informacja, więc szczegółów z bluescreen view nie jestem w stanie podać), parę razy wyskakiwał przy wlączaniu inny pulpit, też niebieski ale to chyba nie bssod, jest tam kod błędu 0xc0000185 i opcje co chcę zrobić, czy spróbować ponownie włączyć, czy przejść do jakichś opcji. Jeszcze ciekawa rzecz ( która nie wiem o czym świadczy, ale się może przydać jako wskazówka która będzie mogła naprowadzić jaka jest usterka) gdy grałem z kolegami w grę (po formacie zostawiłem 2 gierki które czasami grałem, teraz już się nie da, bo bsody ) i miałem włączonego team speaka, gdy laptop się zawiesił i czekałem co się stanie, oni cały czas mnie słyszeli i ja ich też, ruszać mogłem tylko myszką, ale komputer na nic nie reagował. Trochę się zdziwiłem, bo myślałem, że strace połączenie, ts przestanie działać, czy coś.

Czy da się jakoś po tych wszystkich informacjach zdiagnozować, co się stało z laptopem. Jest przecież prawie nowy (używam go jakieś 4-5 miesięcy) nie powinien się tak psuć.
Pozdrawiam Bartek

[cosik_ktosik]

A zrób ten test
http://www.hotfix.pl/testowanie-dyskow- ... a-a364.htm

[mrbzzzyk]

coś podobnego robiłem programem hd tune i tam nic złego nie pokazało, ale jeszcze tym programem zrobię i wkleję pewnie już jutro rezultaty.

-- 24 mar 2014, 15:11 --

hmmm stało się coś dziwnego. Włączyłem ten test, trwał dość długo, więc zostawiłem laptop w spokoju na czas testu, gdy przyszedłem zawitał mnie (niespodzianka! )bluescreen. Zebrała się informacja o błędzie

==================================================
Dump File : 032414-16812-01.dmp
Crash Time : 2014-03-24 07:30:07
Bug Check String : CRITICAL_PROCESS_DIED
Bug Check Code : 0x000000ef
Parameter 1 : ffffe000`0028a080
Parameter 2 : 00000000`00000000
Parameter 3 : 00000000`00000000
Parameter 4 : 00000000`00000000
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14dca0
File Description : NT Kernel & System
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 6.3.9600.16452 (winblue_gdr.131030-1505)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+14dca0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\032414-16812-01.dmp
Processors Count : 2
Major Version : 15
Minor Version : 9600
Dump File Size : 290 320
Dump File Time : 2014-03-24 14:42:31
==================================================

Zaraz włączę drugi raz, myślę,że tym razem się uda dokończyć test

-- 24 mar 2014, 18:45 --

Hmmm, drugi raz zacząłem ten test i znowu nie dało się dokończyć- znowu bsod. Tym razem byłem przy tym i wiem, że stało się to wtedy, kiedy program znalazł jakoś kilka pod rząd różnokolorowych prostokącików, były 2 czerwone blisko siebie i jeden ten z krzyżykiem. Czy to oznacza, że źle jest z moim twardym dyskiem? Przecież był on wymieniany w trakcie naprawy na początku grudnia. Możliwe, że w tak krótki czas coś się złego stało?
Pozdrawiam

-- 25 mar 2014, 19:10 --

Za trzecim razem udało się zrobić test do końca!
Jak mam wstawić wyniki? Jest z tego jakiś raport czy mam wstawić screena?
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[cosik_ktosik]

Coś nie tak się niestety dzieje z tym dyskiem, wygląda na to, że szykują się bad sektory. Można zerować ale to wtedy usuniesz recovery (jeśli jest). Ja bym dawał na gwarancję po tej maturze.