Mysz i touchpad nie działają błąd 39

[pozytyw74]

Nie działa mi mysz i touchpad. Próbując zaktualizować sterowniki natknąłem się na komunikat z managera zadań o błędzie 39. Próbowałem ręcznie aktualizować sterowniki ale ciągle pokazuje się komunikat o błędzie. Łącza usb działają ponieważ działa zewnętrzny twardy dysk i drukarka. Więc mam nadzieję, że z płytą główną wszystko wporządku. Proszę o pomoc i z góry dziękuję. Pozdrawiam.


Niestety komputer aktualizował się krytycznie, tak nazywa się punkt przywracania systemu - aktualizacja krytyczna Windows, i znowu pojawił się ten sam problem. Tylko teraz przywrócenie systemu już nie pomaga. W Managerze urządzeń pokazuje się kod błędu 39. Przy próbie aktualizacji sterownika system informyje, że sterownik jest aktualny. Bardzo proszę o pomoc. Dziękuję z góry.

[cosik_ktosik]

To jest laptop? Jak tak to podaj model i wersję systemu operacyjnego, ile bitowa.

[pozytyw74]

Pozdrawiam zainstalowałem od nowa system. Dziękuję za odzew.