Problem z drukarką HP LaserJet 4L, nic się nie chce drukować

[unoproblemo]

A więc mam drukarkę LaserJet 4L i gdy instaluję ją w panelu sterowania przez dodaj drukarkę później wybieram firmie HP itp. gdy jest już "gotowa" na końcu jest test strony z którego dowiaduję się z góry że nic się nie chce drukować żadna strona testowa ani w wordzie ani w notatniku zaznaczam że z samą drukarką jest wszystko w porządku bo gdy ją włączam ponownie drukuje mi się zaprogramowana do niej strona testowa (nie ta z windowsa). Proszę o pomoc i z góry dziękuje

[rokko]

Pobierz ze strony producenta sterownik i zainstaluj => Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
Przed właściwą instalacją przejdź do menedżera urządzeń (Start -> Uruchom -> devmgmt.msc), rozwiń gałąź drukarki, PPM na urządzeniu => Odinstaluj.

[unoproblemo]

pobrałem wypakowałem sterowniki do domyślnego folderu który był podany ( przez unzip ) co dalej mam robić w panelu sterowania dodaj drukarkę --> ..... ----> .... --> jak byś mógł wielkie dzięki że w ogóle się angażujesz

[rokko]

1) Uruchom plik EXE i wypakuj pliki sterownika HP
2) W lokalizacji C:\lj631pi będą znajdowały się pliki CAT, INF, SYS.
3) Przeprowadź ręczną instalację według tej instrukcji Opis instalacji ręcznej sterownika, podczas wyboru lokalizacji wskaż folder C:\lj631pi ,kreator sam powinien odnaleźć właściwe pliki sterownika i zainstalować.

[unoproblemo]

nic już nie wiem instrukcja mówi tak: Zatem instalacja ręczna sterownika Cię czeka. Na płytce powinny znajdować się pliki SYS, CAT, INF. Dzięki temu będzie można wywołać kreator dla urządzenia i zainstalować sterownik ręcznie. Na początek PPM na pliku z rozszerzeniem INF (tu klikam w lj456p5 [Informacje Instalatora]) i z menu kontekstowego wybierz Instaluj (wybieram Zainstaluj ładuje się coś przez chwilkę i nic się nie dzieje).

Instrukcja ręcznej instalacji sterownika
1) Uruchom menedżer urządzeń, start => uruchom => devmgmt.msc (robię więc dalej klikam w to)
2) Odszukaj nieznane urządzenie ze znakiem zapytania (kiedy "skanuje w poszukiwaniu zmian sprzętu" w portach pojawia mi się Port Drukarki ECP wnioskuję więc że o to chodzi klikam aktualizuj sterownik)
3) PPM na nim => Aktualizuj sterownik | |^|
4) Wybierz drugą opcję - ręczną instalację (system najpierw pyta mnie "czy może się połączyć z witryną Windows Uptade aby wyszukać oprogramowanie " daję nie nie tym razem i dalej i dalej daję "Zainstaluj z listy lub określonej lokalizacji (zaawansowane)
5) Wskaż katalog ręcznie, użyj przycisku przeglądaj i odszukaj folder na płycie z plikami SYS, CAT, INF (tu odznaczam żeby nie szukał w odnośnikach wymiennych i żeby uwzględnił w wyszukiwaniu lokalizację [C:\lj631pi] po czym wyświetla mi się napis "Nie można kontynuować pracy Kreatora aktualizacji sprzętu" dołączam screen - [http://yfrog.com/61drukarkaj]
Proszę o odpowiedź co źle zrobiłem lub podpowiedź...

[rokko]

wybieram Zainstaluj ładuje się coś przez chwilkę i nic się nie dzieje

Tutaj jest wszystko prawidłowo. Wywołując instalację bezpośrednio z pliku INF powinno pokazać się okno kopiowania plików i to wszystko.

Proszę o odpowiedź co źle zrobiłem lub podpowiedź...

Wszystko jest OK. Jeżeli wcześniej wykonałeś bezpośrednią instalację z pliku INF, to sterownik już jest zainstalowany i aktywny. Okno kreatora instalacji ręcznej potwierdziło ten fakt.

Sprawdź teraz drukarkę czy możesz drukować.

Jeżeli wciąż będą problemy:
1) Sprawdź domyślną drukarkę, w Panelu sterowania Masz aplet Drukarki i faksy, wejdź do niego i sprawdź ustawienia drukarki (czy jest domyślna), jeżeli nie PPM na drukarce => Ustaw jako domyślną
2) Start => Uruchom => devmgmt.msc i z menu Widok włącz pokazywanie ukrytych urządzeń. Sprawdź czy przy urządzeniach nie ma pytajników lub wykrzykników. Jeżeli są wykonaj zrzut ekranu i podaj link do niego na forum.
3) Zatrzymaj i ponownie uruchom usługę "Bufor wydruku" (Start => Uruchom => services.msc)
4) Sprawdź czy w biosie ustawione jest ECP+EPP
5) Powtórz instalację sterownika (wcześniej odinstaluj obecny), z tą jedną różnicą że przed reinstalacją wyłącz wszelkie oprogramowanie monitorujące, antywirusy, monitory HIPS i inne, które może blokować instalację.

PS. I nie chodzi o porty tylko o drukarkę. Jeżeli Masz włączoną obsługę LPT w biosie to drukarkę powinno wykryć i przedstawić odpowiednio w menedżerze, czyli powinna być dostępna gałąź printers (drukarki). Jak coś włącz pokazywanie ukrytych urządzeń i daj mi zrzut.

[unoproblemo]

odinstalować sterownik znaczy ? mylę dwie rzeczy w panelu sterowania usunąć drukarkę czy może w devmgmt.msc odinstalować port? jeśli jeszcze odpiszesz dzięki spróbuje jeszcze raz i narazie skończę z tym truciem ci tyłka jak coś nie wyjdzie napisze rano dzięki z góry

[rokko]

Dopisałem wyżej, sprawdź w BIOSie czy Masz włączoną obsługę LPT, bo wygląda że nie i włącz pokazywanie ukrytych urządzeń, sprawdź czy na liście pojawi się gałąź Printers.

[unoproblemo]

jak mam to znaleźć w Biosie pod jaką zakładką i jaką nazwą?

[rokko]

To zależy od producenta BIOSU. Zwykle ustawienia LPT znajdziesz pod nazwą Parallel Port lub Onboard Parallel Port, poszukaj takich nazw. Jeżeli przy porcie będzie pisało Disable oznacza że port jest wyłączony, ustaw na ECP+EPP.

[unoproblemo]

a co do drukarek (gałąź) to się wyświetlają w devmgmt.msc zobacze tego BIOSA

[rokko]

To dobrze. Zobacz, sprawdź, upewnij się czy wszystko prawidłowo ustawione jest w Biosie.

Następnie rozwiń gałąź drukarki, PPM na wybranej drukarce => Odinstaluj.

Następnie zainstaluj sterownik dla drukarki ręcznie, tak jak to wcześniej omawialiśmy.

PS. Ja już idę dziś spać , powodzenia i dobranoc.

[unoproblemo]

ok sprawdziłem BIOSA i wszystko jest w porządku jest ustawione ECP+EPP jeszcze rano pogłówkuje się z tym trochę
A więc żebyś się już jutro a właściwie już dzisiaj nie nudził przedstawię sytuacje ponownie :

a) w Parallel Port jest ustawione ECP+EPP
1)Chcę jakby zacząć od nowa więc usuwam z panelu sterowania drukarkę później wchodzę do devmgmt.msc w porcie drukarki daję odinstaluj później każę przeskanować kiedy znajduje mi drukarki daję w HP LaserJet 4L odinstaluj i jest czysto? to pierwsze pytanie
2)Robię wszystko od nowa wypakowuje lj632pl i klikam w c w folder właśnie lj632pl i tam klikam na lj456ps [Informacje instalatora] PPM i Zainstaluj znów pokazuje się klepsydra i na tym koniec a przepraszam na chwilkę mruga raz ekran dalej wchodzę do devmgmt.msc każę mu skanować pojawiają się Drukarki a w nich mój HP klikam na niego prawym Aktualizuj Sterownik później moja polityka instalacji jest bez zmian co do wcześniejszych prób i dokładnie napotykam się z tym samym problemem na końcu "Nie można kontynuować pracy kreatora aktualizacji sprzętu" dokładnie jak było na zrzucie ekranu i także nie chce drukować na tym etapie jeśli potrzebne są jakieś informacje lub duża ilość screenów to mów śmiało bo zależy mi żeby ta drukarka w końcu poszła w ruch...

[rokko]

ad1 Tak

ad2 Pisałem wcześniej już, że albo aktualizuje się sterownik poprzez instalację przez Plik INF albo ręcznie wskazuje się sterowniki przez kreator. Nie ma potrzeby robić tego dwa razy.

Dobrze więc, drukarka jest widoczna w systemie i sprawna, sterowniki zainstalowane, wszystko powinno funkcjonować już prawidłowo.

Uruchom notatnik, Start => Uruchom => notepad

Wpisz jakiś tekst i spróbuj to wydrukować. Napisz czy wydruk jest poprawny.

Uruchom jakiś inny program np. OpenOffice Writer, wpisz tekst i wydrukuj. Napisz czy wydruk jest poprawny.

[unoproblemo]

dalej nie działa, mam pytanie czy niezbędne jest uruchomienie ponownie systemu? myślę że robię zgodnie z instrukcją (instalacja)

-- 06 maja 2010, 21:20 --

czy może zrobić screeny jak to robię?