bluescreen. ntkrnlmp.exe

[karo86lina]

Witam
potrzebuję pomocy. dziś rano pierwszy raz wyskoczył mi blue screen. debbuging tools pokazal że prawdopodobnie przyczyną problemu jest ntkrnlmp.exe

co zrobić?

[Andziorka]

Podaj konfigurację sprzętu, nie zapomnij o marce i mocy zasilacza.
Daj Analizę Smart z programu HDTune: http://forum.hotfix.pl/sprzet-komputerowy/odczytanie-smart-programem-hd-tune-t512.html
Spróbuj też wyłączyć antywirusa i zobacz czy BSOD także występuje.
Ściągnij najnowsze sterowniki do grafiki, sieci, chipsetu..
Podkręcałeś komputer? Jeśli tak przywróć ustawienia początkowe.
Zaktualizuj Bios do najnowszego.
Wejdź w: start --> uruchom --> wpisz: chkdsk /f
Sprawdź ram tym sposobem: http://www.hotfix.pl/instrukcja-obslugi-programu-memtest86+-sprawdzanie-pamieci-ram-a204.htm

[karo86lina]

sprzet:
płyta msi P67A-C45
i5-2500k
Gigabyte GeForce GTX570
Samsung 1TB SATA2 (HD103SJ)
SeaSonic S12II-520 520W
G.Skill DDR3 4GB(2x2GB)

dodatkowo mam driver checkera i wszystkie sterowniki mam aktualne. bios takze najnowszy, nic nie modyfikowane. zadnego oc poki co nie robiłam.

-- 19 mar 2011, 15:07 --

zarobiłam tez analize w hd tune - wszytsko ok wyszło

-- 19 mar 2011, 15:27 --

nie jestem w stanie zrobic analizy ramu;/ sprawdziąłam test pamieci w biosie i wszytsko wyszlo ok.

dzis rano wygasla mi licencja do deamona. chcialam znalezc na necie i sciagnelam 3 pliki spakowane w rarze. przed rozpakowaniem zeskanowalam nodem - bylo czysto wiec wyoakowałam i odpaliłam. w momencie wpisania hasla admina (pracowalam i pracuje na zwyklym userze) komp sie wyłączył i zaczely sie bsod;y.. jest szansa ze to przez to? szukałam w zainstalowanych tego syfu..uzyłam jv16 zeby sprawdzic co ostatnio dodałam..nic!

pomocy

[cosik_ktosik]

zarobiłam tez analize w hd tune - wszytsko ok wyszło

Ale pokaż z tego zrzut ekranu, HD Tune alarmuje dopiero po awarii, a nie mówi nic że ona nadchodzi. To trzeba samemu stwierdzić na podstawie tych danych.

[karo86lina]

HD Tune: SAMSUNG HD103SJ Health

ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 100 100 51 0 Ok
(02) Throughput Performance 252 252 0 0 Ok
(03) Spin Up Time 70 69 25 9115 Ok
(04) Start/Stop Count 100 100 0 105 Ok
(05) Reallocated Sector Count 252 252 10 0 Ok
(07) Seek Error Rate 252 252 51 0 Ok
(08) Seek Time Performance 252 252 15 0 Ok
(09) Power On Hours Count 100 100 0 213 Ok
(0A) Spin Retry Count 252 252 51 0 Ok
(0B) Calibration Retry Count 252 252 0 0 Ok
(0C) Power Cycle Count 100 100 0 79 Ok
(BF) G-sense Error Rate 252 252 0 0 Ok
(C0) Power Off Retract Count 252 252 0 0 Ok
(C2) Temperature 64 64 0 983065 Ok
(C3) Hardware ECC Recovered 100 100 0 0 Ok
(C4) Reallocated Event Count 252 252 0 0 Ok
(C5) Current Pending Sector 252 252 0 0 Ok
(C6) Offline Uncorrectable 252 252 0 0 Ok
(C7) Ultra DMA CRC Error Count 200 200 0 0 Ok
(C8) Write Error Rate 100 100 0 0 Ok
(DF) Load/Unload Retry Count 252 252 0 0 Ok
(E1) Load/Unload Cycle Count 100 100 0 105 Ok

Power On Time : 213
Health Status : Ok

[Andziorka]

A odkręć bok obudowy i podaj nazwę zasilacza.
Daj też loga z OTL: http://www.hotfix.pl/obsluga-programu-otl-a143.htm

[cosik_ktosik]

Teraz można mieć pewność że jest dobry. Z resztą widzę, że to nówka dysk.

Hmm, z tym daemonem, może być też problem. Odinstaluj go i wyczyść rejestr CCleanerem (sam rejestr).

[karo86lina]

zasilacz seasonic 520W
odinstalowałam deamona, jv16 protools wyczyscilam rejestr.

w dalszym ciągu bsod

[Andziorka]

Sprawdź jeszcze temperatury programem Everest i podaj na forum. Sterowniki od chipsetu zainstalowałaś?

[karo86lina]

temperatura ok - mam 2 wentylatory oraz boxowe chłodzenie procesora.

teraz jak zrobiłam windbg to pokazalo mi ze problem moze byc spowodowany przez ataport.sys

co robic|?

jsk czytac logi z OTLa? nie moge przeslac logow bo czesto na kompie pracuje i za duzo tu danych zarówno osobowych jak i słuzbowych.. prosze o wyrozumiałosc.

[cosik_ktosik]

Witam, Masz może program AVG's link scanner?