BlueScreen probably caused by sacm2A.sys

[xsynio]

Cześć
Od pewnego czasu mam problem z kompem. Kupiłem go rok temu w Vobisie i na początku wszystko było ok, ale teraz coraz częściej resetuje mi się komputer, a przed resetem wyskakuje Blue Screen

Kod:
Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Dodatkowe informacje o problemie:
BCCode: d1
BCP1: 00000006
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 8CEC0B9E
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Pliki pomagające opisać problem:
C:\Windows\Minidump\082910-19016-01.dmp
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-31371-0.sysdata.xml

Przy próbie otwarcia pliku minidump w WinDbg wyskakuje mi okno, że nie mam uprawnień do otwarcia tego pliku.
Jestem zalogowany jako administrator (nie mam innych kont na komputerze). Jak zrobić, aby otworzyć plik?
W folderze z plikami minidump mam wiele tych plików (z różnymi numerami). Rozumiem, że mam wybrać tylko ten, którego dotyczył ostatni raport o błędzie?


Mój system operacyjny to W7.
Wie ktoś o co może chodzić i jak sobie z tym poradzić?
Pozdrawiam i proszę o odpowiedzi

[djkamil09061991]

Może przejmij plik na własność:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[xsynio]

Niestety przejęcie pliku nie pomogło ;|

[voluu]

Prawoklik na WinDbg > Uruchom jako Administrator.

[xsynio]

Tak, o tym nie pomyślałem. Teraz działa, dzięki
WinDbg wyrzucił mi coś takiego. Z tego co wiem oznacza to, że powinienem pobrać symbole? Ale jak to zrobić?

Kod: Zaznacz cały

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\082910-19016-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7600.16617.x86fre.win7_gdr.100618-1621
Machine Name:
Kernel base = 0x83040000 PsLoadedModuleList = 0x83188810
Debug session time: Sun Aug 29 13:59:55.674 2010 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:27:30.048
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
...................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.......
Unable to load image \SystemRoot\system32\drivers\ndis.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ndis.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ndis.sys
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck D1, {6, 2, 0, 8cec0b9e}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for Sacm2A.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Sacm2A.sys
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
***                                                                   ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
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***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
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***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
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***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
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***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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***    contain the required information.  Contact the group that      ***
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***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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Probably caused by : Sacm2A.sys ( Sacm2A+cd8 )

Followup: MachineOwner
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[djkamil09061991]

błąd powoduje sterownik Sacm2A.sys masz modem??? podaj jego model

[xsynio]

Scientific Atlanta EPC2100R2

[djkamil09061991]

nie moge nigdzie znależc, jedynie co to znalazłem to to:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
oraz tu:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników
nie ściągałem mozesz sprawdzić jak chcesz albo poczkekać na innych może cos znajdą

[xsynio]

Ściągnąłem Respaldo Webstar epc2100 i jest tam kilka plików *.bin
Co mam z nimi zrobić?

[djkamil09061991]

sorki to co ściągłeś to bardziej jakieś firmware niż sterownik, nie mogę nigdzie znalezc pod jakikolwiek system a co dopiero win 7 jak coś znajdę to odpisze chyba że ktoś coś prędzej wyszuka

-- 29 sie 2010, 19:29 --

spróbuj tych są do tego modemu ale nie pod ten system, może się uda:
Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników

[xsynio]

Ściągnąłem to co podałeś osatnie i usunął się sterownik i za nic nie dało się go zainstalować z poziomu plików, które pobrałem. musiałem zainstalować sterownik z płyty, czyli wciąż jest ten sam co był. Może wystarczy podmiana pliku Sacm2A z tego który mam na kompie na ten, który pobrałem wraz z tymi plikami?