BSOD w Windows 7 (ntkrnlmp.exe; dxgmms1.sys)

Wszystko co dotyczy systemów operacyjnych Windows, Unix, Mac OS i innych
Hanulinka

Użytkownik
Posty: 3
Rejestracja: 17 wrz 2009, 20:37

BSOD w Windows 7 (ntkrnlmp.exe; dxgmms1.sys)

Post17 wrz 2009, 21:17

Witam,

Co prawda jestem świeżym użytkownikiem forum, ale postarałam się najpierw przygotować, a potem zadawać pytania.

Od czasu zainstalowania Windows 7 na zupgradowanym sprzęcie (wymieniony procesor, płyta, grafika, 2GB pamięci rozszerzone do 6GB) w czasie dłuższych posiedzeń przy World of Warcraft niespodziewanie zaczęły mi się pojawiać Blue Screeny. Początkowo z TŻem myśleliśmy, że może to być wina zbyt niskiego zasilania (400W), ale wymiana na 620W nic nie poprawiła.
Dziś w nocy i w ciągu dnia skanowałam pamięci za pomocą Memtest 86+. Niestety po 17 przebiegach nie było nawet jednego błędu.

Zgodnie z zaleceniem przed chwilą pościągałam oprogramowanie do odczytu dumpów i SMART. Poniżej załączam efekty.

Analiza SMART (HD Tune):

HD Tune: ST3500410AS Health

ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 116 99 6 105652292 Ok
(03) Spin Up Time 97 97 0 0 Ok
(04) Start/Stop Count 100 100 20 224 Ok
(05) Reallocated Sector Count 100 100 36 2 Ok
(07) Seek Error Rate 72 60 30 17995800 Ok
(09) Power On Hours Count 99 99 0 996 Ok
(0A) Spin Retry Count 100 100 97 0 Ok
(0C) Power Cycle Count 100 100 20 224 Ok
(B7) (unknown attribute) 100 100 0 0 Ok
(B8) (unknown attribute) 100 100 99 0 Ok
(BB) (unknown attribute) 100 100 0 0 Ok
(BC) (unknown attribute) 100 100 0 0 Ok
(BD) (unknown attribute) 99 99 0 1 Ok
(BE) Airflow Temperature 70 59 45 505020446 Ok
(C2) Temperature 30 41 0 30 Ok
(C3) Hardware ECC Recovered 43 33 0 105652292 Ok
(C5) Current Pending Sector 100 100 0 0 Ok
(C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 Ok
(C7) Ultra DMA CRC Error Count 200 200 0 0 Ok
(F0) Head Flying Hours 100 253 0 1597 Ok
(F1) (unknown attribute) 100 253 0 -1155178972 Ok
(F2) (unknown attribute) 100 253 0 -1456499578 Ok

Power On Time : 996
Health Status : Ok


Skróty dumpów z kilku różnych BSOD:

08-08-2009 16:11
BugCheck 1A, {41201, fffff6800022b050, 81, fffffa800645be50}
Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+13286 )
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: Wow.exe


08-08-2009 21:38 Tu akurat Crysis odpalony przez mojego TŻ
BugCheck 3B, {c0000005, fffff88004f0d983, fffff880090dcd10, 0}
Probably caused by : dxgmms1.sys ( dxgmms1!VidMmDestroyAllocation+43 )
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: Crysis64.exe


31-08-2009 12:02
BugCheck A, {dc, 2, 1, fffff80002aafa95}
Probably caused by : dxgmms1.sys ( dxgmms1!VIDMM_SEGMENT::UnlockAllocationBackingStore+7b )
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: System


12-09-2009 20:16
BugCheck 4E, {99, bfcd9, 3, 18696c}
Probably caused by : memory_corruption ( nt!MiBadShareCount+4c )
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: updater.exe


12-09-2009 22:49
BugCheck 1A, {41201, fffff68000195050, 81, fffffa80097e3f70}
Probably caused by : ntkrnlmp.exe ( nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+13286 )
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: Wow.exe


15-09-2009 20:43 Wklejam dosłownie, bo opisy mnie trochę zdziwiły
BugCheck 19, {3, fffff8a00a9eb050, fffff8a00a9eb0, fffff8a00a9eb050}
Unable to load image \SystemRoot\System32\win32k.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
Probably caused by : Pool_Corruption ( nt!ExDeferredFreePool+c91 )
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT
PROCESS_NAME: Wow.exe



Będę bardzo wdzięczna za podpowiedź, co jeszcze sprawdzić i jak ew. zaradzić problemowi.
Ostatnio zmieniony 17 wrz 2009, 23:03 przez rokko, łącznie zmieniany 1 raz.
Powód: drobna korekta tytułu

Awatar użytkownika
cosik_ktosik

Administrator
Posty: 21416
Rejestracja: 13 lis 2008, 01:17
Lokalizacja: Szczecin
Kontaktowanie:

BSOD w Windows 7 - prośba o pomoc

Post17 wrz 2009, 21:32

(05) Reallocated Sector Count 100 100 36 2 Ok

Dysk ma remapowane bad sektory, ale mniejsza z tym.

Podaj model karty graficznej.
Hotfix
Pozdrawiam, cosik_ktosik :)

Hanulinka

Użytkownik
Posty: 3
Rejestracja: 17 wrz 2009, 20:37

BSOD w Windows 7 - prośba o pomoc

Post17 wrz 2009, 21:47

Gigabyte Radeon 4850 1 GB HDMI&DVI (PCI-E) Multi-Cooling. Sterownik w wersji 8.640.0.0 (wg "Informacji o systemie").

Dodatkowo z Catalyst:

Software:
Driver Packaging Version 8.64-090714a1-085216C-ATI
Catalyst? Version 09.8
Provider ATI Technologies Inc.
2D Driver Version 8.01.01.934
2D Driver File Path /REGISTRY/MACHINE/SYSTEM/ControlSet001/Control/CLASS/{4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}/0000
Direct3D Version 8.14.10.0685
OpenGL Version 6.14.10.8870
Catalyst? Control Center Version 2009.0714.2132.36830


Hardware:
Primary Adapter
Graphics Card Manufacturer Powered by ATI
Graphics Chipset ATI Radeon HD 4800 Series
Device ID 9442
Vendor 1002
Subsystem ID 21C7
Subsystem Vendor ID 1458
Graphics Bus Capability PCI Express 2.0
Maximum Bus Setting PCI Express 2.0 x16
BIOS Version 011.020.000.009
BIOS Part Number 113-BA0102-Xxx
BIOS Date 2009/03/10
Memory Size 1024 MB
Memory Type GDDR3
Core Clock in MHz 640 MHz
Memory Clock in MHz 960 MHz
Total Memory Bandwidth in GByte/s 61,4 GByte

Awatar użytkownika
seba86mu

VIP+
Posty: 9744
Rejestracja: 13 lis 2008, 18:07
Lokalizacja: Sosnowiec

BSOD w Windows 7 - prośba o pomoc

Post17 wrz 2009, 21:57

Hanulinka, odinstaluj obecny sterownik karty graficznej i zainstaluj ATI Catalyst 9.9.
W razie dalszych problemów pobierz program Dostępne tylko dla zarejestrowanych użytkowników.
Otwórz program -> Komputer -> Podsumowanie -> spisz informacje z pozycji:
-> Nazwa płyty głównej
-> Mikroukład płyty głównej

Hanulinka

Użytkownik
Posty: 3
Rejestracja: 17 wrz 2009, 20:37

BSOD w Windows 7 (ntkrnlmp.exe; dxgmms1.sys)

Post18 wrz 2009, 09:32

Dziękuję bardzo za info. Spróbuję szczęścia z nowszą wersją Catalyst i dam znać, gdyby coś się dalej sypało.

-- Dzisiaj, 01:44 --

Po paru godzinach grania na razie bez problemów, poza ew. crashami samej gry. Wygląda na to, że nowsza wersja Catalyst pomogła. Gdyby coś się zmieniło, będę Was męczyć dalej.



  • Reklama

Wróć do „Systemy operacyjne”



Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 2 gości